一位营销副总坦言:“我总感觉我们公司的推广费有很多的浪费,但我却不清楚具体浪费在哪里”;高成长的企业应该有自信:“小米加步枪”也能战胜“美式装备”。
相对于成熟企业的强势品牌来说,中小企业尤其是中小企业的弱势品牌,常常遇到一个最头痛的问题:能用于市场推广的费用总是捉襟见肘。诚然,如果“军费”充足,战役相对好打。但高成长的企业应该有自信:“小米加步枪”也能战胜“美式装备”。
推广费是企业在运作市场时的一种基本投入,在公司的成长过程中,推广费问题是不可避免的问题。但是,管理者总会有这样的烦恼:推广费的投入量和产出效果不成正比,有时甚至成反比,不菲的投入却收效甚微的情况常常出现,如何合理使用推广费,使推广费用发挥最大的效用呢?
有效使用推广费的方法有以下几种:缩小你的战场,制定适中的市场布局;选好先头部队,确定恰当的主推产品;打好地面战争,加强终端推广力度;迂回作战避开强敌,注重广告投放的技巧;出奇兵以小博大,巧妙策划事件营销;发挥同盟军的作用,让经销商替你“花钱”。
A企业是江苏一家白酒企业,曾数次开发自有品牌运作全国市场均告失败。但企业老总认为失败的原因是由于品牌问题,遂于2001年向某知名白酒企业买断了一个副品牌,但结果仍然不理想。
经过分析:A企业失败的原因虽有品牌创新不够、品牌定位不准确的因素,但主要病症是由于盲目地进行全国市场的运作,虽然全国有十几个省招到了经销商,厂家拿出的推广费用总额也不可谓不高,但分摊到每个省却是少而又少。由于厂家无法进行足够的市场投入,经销商也没有投入的信心,导致各市场“只开不发”,沦落到了自然销售的困境,最后不得不被迫撤货。如果A企业缩小市场布局,集中发挥推广费的效用,可能会有不一样的结果。
新疆雪莲维药有限公司(以下简称雪莲维药)巧妙地利用新闻事件,千里追连战,顺利地将传播成果准确地传递到目标市场,从而实现品牌推广与销量提升的双丰收。这个案例给头痛于推广效用低的管理者上了生动、精彩的一课。
雪莲维药是一家从事新疆少数民族医药——维吾尔药的研究与生产的企业。企业生产的产品虽然获得政府相关部门及医药权威部门的认可,但由于是新企业、新品牌、新产品,市场的接受度还是比较低。单纯的进行大规模的广告投入,对于刚刚起步的中小企业来讲显然不是十分现实。一味地进行终端推广,又因为消费者对产品的不熟悉而效果不甚理想。
这时,雪莲维药营销总监顾海萌生了一个大胆的想法:2005年4月26日至5月3日,中国国民党主席连战将访问大陆,5月5日至5月13日,台湾亲民党主席宋楚瑜也将访问大陆。这将意味着在5月的很长一段时间内,将在大陆各地掀起关于台湾、关于两岸和平统一的“旋风”。能不能借助这样的事件提升品牌的知名度?
于是,雪莲维药利用这个机会,实施了一系列的营销推广活动:给连战、宋楚瑜寄一份公开信,拍摄公益广告,在网上传播署名为雪莲维药,题目为“海峡之痛”的诗歌。
雪莲维药的举动,终于吸引了媒体的关注,董事长饶峰先生应邀做客凤凰卫视上海演播室,就国民党主席连战访问大陆,雪莲维药献诗台胞、赠送礼物、北大追“星”等接受凤凰卫视的采访,节目也于当日晚上顺利播出。
5月2日,连战一行将在上海国际会议中心与台商代表进行见面、交流。这时,雪莲维药的工作人员身着新疆传统的民族服装,头戴维吾尔族的小花帽,打出了两条红艳艳的条幅“连哥:常回家看看!——新疆人民”、“战兄:常回家看看!——新疆雪莲维药”。由于是现场惟一的两条横幅,加上又是一群身着少数民族服饰的群众,摄像机、闪光灯、采访话筒几乎忙个不停,连在执行任务的民警都不得不上来协助进行秩序维护。
当天晚上包括央视在内的电视新闻都播出了有此镜头的新闻。经过“雪莲维药千里追连战”的公关传播,雪莲维药在新疆市场的知名度大增,不少经销商主动前来洽谈合作意向,同时一部分消费者也开始主动尝试进行产品的购买。5月份实际出货量完成近200万元,比4月份的120万元整整提高67%。而且实现这样的增长是在传统膏药公认的淡季里实现的,显得更为难得。雪莲维药的推广案例颠覆了“大投入才有大产出”的传统观念。
一位营销副总坦言:“我总感觉我们公司的推广费有很多的浪费,但我却不清楚具体浪费在哪里?”提到推广费的浪费,让人联想到某些网络公司“烧钱”的杰作。广告及市场推广费用是必要且必需的,但是有些公司,在只有虚幻前景的情况下大撒金钱,盲目地投入推广费用,也是不可取的。
某位投资银行家的话耐人寻味:“网站就是要狠投广告。我的经验是,1/4的广告有效果,1/4的可能有效果,其他1/2根本没有。问题是我不知道哪个广告属于哪个1/4或者1/2”。
目前,国内的网络企业方兴未艾,争夺眼球的战斗异常激烈,可以称得上你未唱罢我登场。虽然人人想当老大,甚至有人打出:“从面包到一切!X网都会有的!”广告语,但是没有几个能做成中国的YAHOO或者是百度第二。推广费的投入不在多,在于精。
在市场运作中,我们经常会面对这样的问题:一个新产品的上市运作,是先铺货再打广告呢?还是先打广告再铺货?广告打到什么程度就能使销量上升?广告量打多少才合适?我们应该如何合理使用推广费?
首先,要界定的是企业为什么要投入推广费?投入推广费的目标是什么?
通常投入推广费有两种情形:其一,是产品已发生了滞销现象,要做一系列的促销“沟通”活动,实现货畅其流;其二,预测到新产品或新项目上市后,在某些环节可能会出现滞留现象,因此,做出财务预算投入推广费。
其次,界定推广费在各环节施加的比例大小。
在营销运作中,投入推广费的首要目的是达成第一次交易成功,决定第一次交易成功有两个环节——铺货及终端顾客购买。最好的分配方案是70%以上的推广费应投向终端,30%的推广费投向渠道的商家。
最后,推广费如何作用于终端?
经营大众消费品的终端,关键在于了解、满足、挖掘目标消费群的需求。终端推广的目的之一就是促成首次交易成功,而决定首次交易成功的关键是要突破顾客购买时的心理障碍,即认知、理解、偏好及价格承受力。