组织变革是企业发展的必然

2019年9月15日15:19:39组织变革是企业发展的必然已关闭评论

拿破仑的“土伦之役”

1793年夏,以英国为首的欧洲反法联军从四面八方把法国包围起来。拿破仑所在的法国军队将领毅然地采取一系列措施,加强了军队的战斗力,接连击败敌军,只有英军占领的土伦久攻不下。当时拿破仑只是一个小军官,年轻、勇敢,又会动脑子。经萨里切蒂推荐,拿破仑讲了自己的整个作战计划并最终被采纳。在接到命令后,他把军队里面所有的大炮集中起来,并想尽一切办法修好已坏的大炮,组织庞大的运输队向前线运送炮弹。一切准备就绪后,拿破仑命令,同一时间发炮。土伦的守军从未见过像乌鸦群一样飞过来的炮弹,而这些炮弹也把土伦城霎时间炸了个天昏地暗。土伦的守军手足无措,还没回过神儿,法国的骑兵部队、步兵部队已接连而上,最终攻克土伦。土伦之役的胜利,使拿破仑的军事才干初露头角。法国军队为了表彰拿破仑的功绩,破格把这个年仅24岁的少校提升为准将。

在没有增加兵力与武器装备的情况下,拿破仑改变的是进攻流程和与流程相匹配的组织结构:进攻的流程首先是炮轰,然后是骑兵,最后是步兵。与流程相匹配的组织结构是把炮兵构建成一个独立的军事组织。据说炮兵成为独立的兵种是从拿破仑开始的,所以在军事史上拿破仑被誉为“现代炮兵之父”。由此可见,企业若想实现可持续发展,组织变革是必然的趋势,而且要以流程优化为前提。也就是说,流程不动,组织就不许动,反过来理解就是,任何企业要想改变组织结构,就一定要先优化流程。因为只有流程得到优化,组织结构才能进行相应的调整。流程优化能够有效地影响企业的组织变革,企业一定要谨记这点。

企业组织急需“无边界管理”

谈到组织结构,人们很容易联想到企业的规模。当企业规模很小的时候,一人身兼数职,组织结构模糊;当企业规模逐渐扩大,组织结构逐渐健全,便不断出现涉及规模化管理、跨部门沟通、跨地域管理的问题。

因此,组织变革逐渐得到了企业管理者的重视。在战争年代,军队作战时最有效的战术就是向对方“接合部位”进攻。

一个很出名的战术叫“一点两面”,即派一个侦察小队找到这支部队中间的结合点,盯着这个接合点打进去以后,向两边撕开,一打一个准。

由此可见,部队与部队之间的接合部分是最薄弱的。企业也是一样,部门与部门之间的接合部分也是最薄弱的。企业若想形成一个强有力的整体,就必须解决各组织间力量薄弱的问题,也就是要进行组织变革。在我看来,解决这一问题的最好办法便是倡导“无边界管理”。

所谓的“无边界”,就是企业各个部门通过组织变革,形成强有力的无边界的整体,充分发挥拳头优势,降低内部协调成本的损耗。这样,一个部门主管可能只用40%的精力就能做好本部门工作,其余的大部分精力都可放在处理好与相关部门之间的配合与协调上。西方管理学认为,一个职业经理人的首要素质,不是领导与决策能力,而是协调与沟通的能力。

也就是说,我们每个部门的职责必须延伸,必须和相关部门之间建立紧密的联系,形成一个系统而有机的整体。这种组织结构的变化将会直接影响到企业管理行为的改变。企业这种处理组织矛盾的方向便是“无边界管理”。其实,“无边界管理”理论并非出自中国的管理体系,而是有“全球第一CEO”之称的杰克?韦尔奇提出的。

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