组织变革的先兆

2019年9月11日16:10:53组织变革的先兆已关闭评论

(1)频繁的决策失误

表面看来,决策失误是由各种原因造成的,而实际上决策失误的根源是组织问题。比如,可能会发生由于信息不灵而造成决策失误,信息不灵可能是由于组织自身的原因,也可能是环境的原因,但是归根到底还是组织自身的问题。决策失误可能是由于主管人员的主观原因造成的,但组织为什么没有在结构上、体制上给予决策以客观保证呢?在这种意义上,一切决策失误都是由于组织的原因,组织结构的不合理、职权委任不合适、职责含糊、命令链混乱等,都会造成频繁的决策失误。应当在变革的成本、组织目前的效率和决策失误的后果之间做出权衡,然后才能做出是否进行组织变革的决定。

(2)组织成员间沟通不灵

组织成员间的沟通是取决于组织的状况的。比如,命令链混乱,或者所采用的传递信息手段不合适,就会造成沟通不灵;管理幅度过大,主管人员与下属之间就不可能存在有效的沟通;管理层次过多,就增加了命令和信息失真的可能性。这样一来,就不能形成成员间主动的协调和配合,反而会产生一些不必要的冲突、摩擦和误会。

(3)经营管理业绩长期不理想

结构合理、职责分明、行动有序、信息通畅的组织,必然意味着较好的管理效益,如果一个管理系统中长期存在着士气不高、经营不善、业绩不理想,以至于管理目标总不能得到实现,那么就必须考虑对组织进行变革。组织业绩不理想的问题,在企业管理中是最容易发现的。比如,一个企业的生产部门的进度太慢、成本过高、质量不符合要求,销售部门的顾客减少或销售增长未能如期实现,财务部门的资金周转不灵,人事部门因为在职责、职权或报酬、待遇的安排上不当引起纠纷,等等。这些问题只要有一个存在,而且比较严重,就有理由对组织进行变革前的全面审查。

(4)缺乏创新

即使一个管理系统处在正常的运营状况下,如果长期没有创新,也需要进行变革。比如,一个企业虽然尚未遇到严重的困难,但在产品的品种、质量和数量方面,长期保持在一个水平上,那就表明这个企业很快就会面临困境。因为任何一个管理系统都不是孤立的,都是处在与环境的互动关系中的,环境是一个不断变化着的因素,如果在变动的环境面前保持不动,很快就会僵化、萎缩和丧失生命力。一个组织只有不断地拥有突破性的战略预见、超前性的行动措施和创造性的新成果,才能有旺盛的生命力,否则就会滞后于环境,因而不得不进行变革。

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