现在,商家对软文营销的作用越来越重视。然而,在具体操作软文营销时,有些商家借助软文营销的力量极大地改善了销售状况,但有些商家从软文营销里却收效甚微。这里,我们介绍一些软文营销的常见误区,在工作中注意对其进行规避。
1.缺乏软文营销的整体统筹观念
不少商家在进行软文营销时,并没有将软文营销列入自己的营销体系,而是什么时候想起来了就多发几篇软文;什么时候想不起来似乎就忘了软文营销这件事情。的确,软文不是直接与客户成交的推广,但却可以提升企业形象,提升意向客户的成交率。
在现实中,客户一般先通过广告认识企业,但最终决定顾客购买的往往是软文的催化作用。基于此,商家应该将软文营销列入自己的营销体系,包括软文的发布的催化作用。基于此,商家应该将软文营销列入自己的营销体系,包括软文的发布频率等都要逐渐规范起来。只有通过长期而持续的积累,才能使企业和产品深入人心。
2.盲目追求门户网站
一般来说,门户网站的影响力确实较大,在这些大型网站上发布软文的确有助于软文的推广。但是,选择什么样的媒体方案是根据市场的实际需求来定的。因而,在投放软文的时候,更多的是要研究目标人群的实际需求。这样才能使软文在投放上更加精准。
3.软文营销就是发软文
有些商家认为“软文营销就是发软文”,所以鼓励员工多发软文,结果,虽然软文的数量上去了,但质量却没有随之提高,而且没有起到应有的营销效果。所以,软文营销是为了一定营销目的而服务的,绝不是单纯地为发布软文而发布软文。
一个成功的软文营销必然需要一个整体的规划,包括根据企业所处的行业特点、产品特点来策划软文营销方案,根据企业的市场背景做媒体发布方案,由专门的文案创意人员策划软文文案等,以充分发挥软文营销的效果。
4.将软文营销成本一压再压,过于强调成本而忽略质量
有些企业明白软文营销的重要性,也在积极开展软文营销。但由于软文的广告效果不如硬性广告快,所以就千方百计缩减在软文营销方面的成本支出。企业的这个想法与顾虑可以理解,但在市场经济中,毕竟是“一分钱一分货”,好的营销服务必然不会很便宜。
对此,一些商家虽然按照“批发价”来收录软文,使得单个软文的成本很低,结果这些软文由于内容粗劣,几乎没有什么点击量,发布出去后便立即与世隔绝。这样虽然商家的这些软文很便宜,但却没有任何价值,这就好比我们买到打折的食品,结果发现食品无法食用。
所以,企业在控制营销成本的同时,更要重视营销质量以及潜在的、未来的收益。总的来说,软文本身就是一种低成本的营销方式,而且是一种后续式推广,并持续发挥自己的独特作用,基于此,我们一定要高度关注软文的质量。
5.认为软文就是在“钓鱼”
有些商家认为,软文营销就是用优美的文章做“诱饵”,商家在软文里布好局,专等有人过来上钩。其实,这种对软文营销的认识是肤浅的。软文营销真正要做的是树立企业的品牌形象,培养忠诚的消费者和铁杆粉丝。当然,顾客看了软文后就购买产品,说明软文从深层次打动了顾客,让顾客发现了自己的某种需求的确需要弥补,并非是商家“钓鱼”成功。
所以,我们做软文营销的根本出发点是从客户的需求出发,为客户提供服务、解决问题,并为客户提供优质的解决方案,这才是软文营销持续发展的生命力所在。