团队精神不仅能激发个人的能力,而且能激励团队中的其他人,鼓励团队中的所有成员发挥潜力、探索和创新。如何培养?需要从以下几个方面着手。
1.培养团队成员树立远大目标
明确、具体、可行的企业发展目标,是员工最好的航向。目标越明确、越具体,由此激发出的团队动力也就越大。俗话说,对于没有目标的航船来说,什么风都不是顺风。假若你要别人跟随你,你就必须有远大的目标,而且要把这个目标建立在下属的心里。
2.培养团队成员的向心力
据说以面谈为职业的人,都是在事先调查过对方的资料之后,根据此资料,再找出谈话的内容的。一个杰出的面谈者,必须都了解此诀窍。
有的人性格内向,不易在第一次见面时就与人坦诚交谈。但是如果对方与自己具有亲戚关系,或都是校友、同乡等,那么即使是第一次见面,也往往会表现出友好的态度。从心理学角度来看,使对方与自己的心理连在一起的作用称为“促进彼此信赖的关系”。而寻找与下属的共同点,便相当于此种“促进彼此信赖的关系”。这种共同点愈多愈好,而且关系愈近愈有效果。例如出生地、毕业的学校、性格、类似的遭遇等,只要能找出二三项,就不难加强团队内成员的向心力。
事实上,若要找出彼此的共同点并不困难。就出生地而言,对于是否在该地出生并不重要,只要是曾经在当地住过,即可成为谈话的资料。然而,如同校毕业者、同乡形成一个圈圈时,则多半会引起其他人的反感及排斥,此点应加以注意。
3.让团队成员充满自信
要想使你的团队团结,必须先培养成员的自尊心。要为自己团体感到骄傲,就必须让他们觉得他们是同行中最好的团体的一分子。就是说,假若你的团队成员是一群生产汽车零件的工人,那你要使每个人都感到他们是在生产世界上最好的汽车;假若你的团队是从事咨询顾问工作的,那么你就应该让他们感觉自己是在世界上最好的顾问公司工作。不管你是在哪个行业,全都可以应用这项原则,必须让成员感到自己是在同类最好的团体中工作。
4.将“伙伴优先”原则放在第一位
如何有效建立与增进团队之间合作无间的精神呢?
首先,你要有“伙伴优先”的想法。当你把“伙伴”放在第一优先位置时,其成效是相当惊人的。当追随者受到你的鼓舞感召时,他们藏在心底深处的无限潜能和爱心就会快速地爆发出来,那么他们所做的任何事情,都将相当杰出和完美。如果你的团队成员,负责提供高品质服务的工作给他的顾客,当你真正把“伙伴”放在第一优先位置时,你就可以永远不必忧心忡忡地害怕他们说一套,做一套,不把顾客放在眼里了。
5.培养团队成员的默契感
作为团队的管理者,你固然要让每位成员都能拥有自我发挥的空间,但更重要的是,你要用心培养大家,破除个人主义,要有整体搭配、协调一致的团队默契,同时努力使彼此了解取长补短的重要性。
如果能真正做到这一点,自然就能凝聚出高于个人力量的团队智慧,随时都能造就出不可思议的团队表现和成绩来。
毕竟合作才会产生巨大无比的力量。因此,经常教导成员,让其了解相互依存、依赖支援才能达成任务,是管理者责无旁贷的重要职责。
6.培养成员的归属感
希望别人怎样待你,你就要怎样对待别人。你也许认为这句话只能用在宗教和道德行为上。其实这和良好的管理也有极大的关系。为什么?因为人们不愿意跟随漠不关心他们待遇的管理者。
玫琳凯称这句话为“管理的金科玉律”。她不但身体力行,而且建议每位管理者都这么做。总之一句话,什么使得你与众不同?你是否认为你比别人要强得多,所以要求与众不同的待遇?假若你是这种想法的话,那你最好改变一下想法,不然永远没有人会乐意跟随你。
