英国作家维龙·可曼博士写了一本书《舒缓工作压力的技巧》,在书中提到了在英国公司里,平均每个团队成员每年因为压力过大而折损了价值1000英镑的生产力。也就是说,假如这个公司有1000人,每年就要平白损失100万英镑的收入。为什么会这样?很简单,团队的管理者没有学会为自己的团队减压。
鉴于现在的员工都处于极大的工作压力之下,许多跨国公司都积极提倡开放的企业文化和轻松的工作氛围,这一点在微软尤为突出。软件业的从业人员显然处于更大的工作压力之下。
为了减轻员工技术层面上的压力,微软在做任何一项软件开发的时候,每天都有一个“检测点”,员工们以研讨会的方式在一起探讨问题。为了减轻业务人员的压力,经理们通过直接对话的方式定期与之交流,帮助减压。
虽然生活中没有固定的模式可以保证免受压力,但还是有许多方法可以减轻压力,团队管理者可以采用下列几种方法在团队中营造出轻松的氛围。
1.用培训减压。培训一方面可以提高团队成员的专业知识和技能,另一方面也会让他们学会如何减少和对付工作压力。这将有利于他们掌握沟通的技巧,学会处理上下级、同事之间的关系,更合理地安排工作时间,从而做出更好的成绩。
2.重新设计工作内容。为了改变工作和团队成员的不适应状况,除了进行人员调整外,还可以重新设计工作,使工作变得富有挑战性和刺激性。当然,通过工作再设计只能减轻而不会消除工作中固有的压力因素。通常,许多工作在设计之初就应考虑到可能存在的压力,尽量使团队成员能够控制他们自己的工作进度,允许他们更多地运用自己的技术和能力。通过这种方式,将会提高团队成员的工作满意度,减少压力反应。
3.把压力宣泄出来。实际上就是为团队刻意创造一种情境,使员工紧张的情绪发泄出来,取得一种心理平衡的方法。精神发泄的方法可以有多种形式。日本有些企业专门设置了“情绪发泄控制室”,有压力的员工随时可以去室内治疗,痛打模拟人形等,发泄自己的怨气和不满。美国著名的威尔逊培训中心也有类似的精神发泄室。
让员工的压力找到排泄口
调查显示,工作压力是精神紧张的第二大诱因,仅次于财务上的担忧。大多数人都在竭力应对严苛上司或是繁重工作给自己带来的紧张情绪。
巧用四招帮员工减压
闲聊缓解工作压力——闲聊时人们可以不设防地展示自己,有助于精神放松。
咖啡缓解工作倦怠——在悠悠的浓香中,放松神经,增进同事之间的感情交流。
娱乐让压力不再堆积——定时或不定时的娱乐项目填充员工枯燥乏味的工作间隙。
弹性使工作随心而“做”——让员工可以灵活、自主地选择工作的具体时间。
随着过劳死问题受到越来越多的关注,很多老板开始意识到,要想让员工塌实尽心地工作,提高工资并不是唯一的手段,帮他们减压也是很重要的一个方面。
