许诺原理的启示与例子:计划太大问题多多

2019年7月22日19:57:12许诺原理的启示与例子:计划太大问题多多已关闭评论

许诺原理的启示

许诺原理是指管理者在制订企业计划时,一定要仔细研究,对其进行有效预测,计划不要制订得太大。每一项计划对应的是完成它所需要的时间和质量,所做的计划越大,完成它的时间就越长,实现它的可能性就会越来越小。

一天傍晚,一只小梅花鹿在山上迷路了,怎么都找不到下山的路,只好凭感觉慢慢地向山下走去。它一不小心,一脚踩空,从山上掉下来,幸好被半山腰的树枝卡住了,这才保住性命。小鹿焦急地等待着有人来救它,正在它快要绝望时,一只老鹰从空中飞过,小鹿连忙高声呼救:“尊敬的老鹰先生,我是一只被树枝卡在半山腰的小鹿,求求您救救我吧。我一定会报答您的,您救了我后,我会送五十斤青草孝敬您。”听了它的话,老鹰依然在天空中盘旋,并没有要过来救它的意思。于是小鹿赶忙又开口说:“还有,我能帮助您捉十只野鸭和十只野鸡。”说完后,小鹿发现老鹰已经停在一根树枝上了,但它仍然没有动,而是一直盯着小鹿看。小鹿开始发慌,心想,是不是我的许诺不能吸引老鹰?那该怎么办呢?于是,小鹿豁出去了,大声对老鹰说:“老鹰先生,您到底要我答应什么条件才能救我呢?只要您能救了我的命,什么条件我都可以答应您。”老鹰看了小鹿一眼,笑了笑道:“我想吃大灰狼的肉,你能帮我捉到吗?”小鹿听了高兴地说:“吃大灰狼的肉很简单,只要您把我救出去,我立刻去捉一只活的大灰狼来给您尝尝鲜。”老鹰听了小鹿的话,拍拍翅膀,转身飞走了。小鹿对老鹰的行为非常不解,望着它远去的背影发呆,老鹰到底想要什么呢?

面对任何事情每个人都会思考它的可行性,对于小鹿开出的“活着的大灰狼”这张空头支票,老鹰也会加以分析判断,思考能否实现。因此,每个人在许诺时,必须认真思考,确保其可行性。

企业管理同样如此,如果一名管理者常常向员工做出各种许诺,但是却经常没有兑现,时间长了,员工对他的话就不会再信任了,他以后开展工作也会越来越困难。因此,管理者在激励员工时,一定要信守诺言,不能开空头支票,只有信守诺言,才能得到下属的信任。再完美的激励手段无法实行,也只能是一纸空文。

我们在制订计划时,要根据实现决策中的任务所需要的时间,来确定合理的计划期限,这就是人们常说的许诺原理。这一原理主要涉及的是计划完成的时间限制问题。由于计划工作的制定和预测会浪费许多财力物力,如果从经济效益的角度分析,就必须考虑合理的计划期限,不能把计划设定得太大。在企业管理中遵循许诺原理,可以根据原理中的“实现决策中的任务所需要的时间”来确定合理的计划期限。对于企业来说,不能把完成任务的时间定得过长,也不要把计划做得过大,因为这样的话,企业容易出现资金周转困难,风险过大,不利于企业发展。

按照许诺原理的原则,企业在制定计划时必须有期限要求,以免计划过大导致失败。对于大多数企业来说,完成期限往往是对计划最基本的要求,因此企业必须合理地确定计划期限,切勿任意缩短该期限,而且每项计划的内容不能过多,因为任务越多,计划时间越长,风险也就越大。如果管理者实现计划所需的时间比他所能预期的时间更长,那么就应该减少计划内容,缩短其许诺的期限,以减少企业所要承担的风险。

许诺原理的例子

2008年,深圳某钢铁企业在北京某建筑企业的采购项目中中标,该企业做出承诺,在半年内供给该建筑企业一定量的钢材。该企业的领导人之所以做出这样的承诺,是考虑到半年的时间还很长,足够增加生产设备,提高生产力。然而,时间看起来很长,其实很短,头三个月里,该钢铁企业为设备问题颇费了一番周折,毕竟引进这样的大型设备,并不是一件简单的事情。三个月后,设备终于顺利进厂,然而安装调试却要足足两个月时间,在最后一个月里,尽管该钢铁企业加足马力,昼夜加班,也未能完成额定的数量。为此,该企业的领导人亲自向北京某建筑企业致歉。他未完成当初的许诺,不仅导致了本企业信誉受损,也严重影响了建筑企业的工程进度,给对方造成了极大的损失。

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