威尔德定理的启示
威尔德定理是指，管理者要具备最基本的能力，那就是能和员工进行有效沟通，并且善于倾听。
《圣经》里有这样一句话，意思是说上帝赐给我们两只耳朵，一个嘴巴，就是要我们少说多听。善于交谈的人很多，但是善于倾听的人则少之又少。因为很多人认为，听是一种被动的行为，在他们看来，如果和别人谈话时自己不参与，会觉得谈话根本没有意思，也就不会提起精神。事实上，倾听别人讲话是一种积极的行为。在说与听的过程中，倾听者对于交谈的投入往往并不少于说话者。企业管理中也是如此。在某种意义上，员工就像顾客，他们的想法和意见理应得到尊重。倘若你不能满足每个员工的需要，但你可以倾听他们的心声。
作为企业的管理者，不仅要善于与人交流沟通，还应该善于倾听。因为在实际工作中，倾听在员工与领导之间起着不可忽视的作用。如果你不善于倾听员工的心声，那么你就不能成为员工心目中的优秀领导者。
作为管理者，和员工交谈时，要注意倾听员工的话，这样会使员工与你的心进一步贴近，表达出内心想要说的，而且也会使你自己成为受员工欢迎的谦虚的领导。善于倾听，并不代表你认同对方的谈话，它只是表示尊重对方。每位员工都有倾诉和表达自己想法的权利，每个管理者都希望自己的话能被员工认真倾听，同样的，每位员工也希望自己的声音能够被管理者倾听。善于倾听在所有的沟通方式中都是非常重要的，要想成为受员工欢迎的领导者，就要深入了解每一位员工，并且认真积极地听取值得听取的声音。
威尔德定理的例子
日本本田汽车创始人，世界著名的企业家、日本实业家、工程师本田宗一郎被誉为“20世纪最杰出的管理者”。然而他也曾经因为疏忽，错失了一名人才。
当年，本田公司从美国聘请了一位能力卓越的技术骨干罗伯特。一次，罗伯特找到本田的办公室，兴奋地把他花了一年时间设计出来的新车型展示给本田，并且兴致勃勃地说：“总经理，您看，我做的这个车型真的非常棒，如果能投入生产，上市后绝对会畅销的……”然而，本田那天却异常疲惫，他听见罗伯特在侃侃而谈，却始终闭着眼睛，没有力气提起精神来应答。罗伯特兀自神采飞扬地讲了半天，见本田没有反应，就收起图纸，走出了本田的办公室。本田听见罗伯特往外走，赶紧起身喊住他，然而罗伯特却没有回头，径直走掉了。
第二天，为了表示歉意，本田亲自邀罗伯特喝茶，然而得到的却是罗伯特递交辞呈的消息。原来罗伯特对于本田没有认真倾听自己耗费一年心血设计的车型感到愤怒乃至失望，于是决定离开本田公司。
后来，罗伯特去了美国的福特汽车公司，他曾经给本田讲述的新车设计受到了福特汽车公司的领导层的高度重视，后来，罗伯特设计的新车投入生产并最终上市。这一车型给本田公司带来了不小的冲击。通过这件事，本田宗一郎深感倾听的重要性，他决定从此以后，用心倾听员工讲话的内容，从员工的角度去感受他们的心理，再也不怠慢任何一位员工。
