什么是市场需求与运营资源能力水平的匹配？

市场需求与运营资源能力水平之间需要实现有效的动态匹配，即实现市场需求增长与运营资源能力水平提升的动态匹配，如图2-11所示。市场需求的扩张，对企业而言既是机会也可能是风险：随着市场需求的扩张，企业既面临着回报的增加，也面临着风险的增长。在面临市场需求扩张时，企业需要审慎地评估自身运营资源能力水平提升的可能性，合理选择运营战略。

当面临市场需求增长带来的机会时，企业需要通过持续创新和改善提升其运营资源能力水平。如果企业具备或通过持续创新能达到与市场需求规模相匹配的运营资源能力水平，那么采用积极的扩张战略既能保证运营收益增加，又能对市场扩张带来的风险进行有效的管理，即实现运营战略与市场需求的匹配。相反，如果企业不具备或不太可能通过创新实现其自身运营资源能力水平的提升，则扩张战略下的市场扩张所带来的潜在风险会远大于其产生的可能回报，即运营战略与市场需求出现了不匹配的情况。在此情景下，企业需要审慎地选择扩张战略，以保证运营资源能力水平与市场需求匹配。