1 自营物流的含义及特征
自营物流是指企业通过自己整合企业内外部的物流资源,制订物流战略和运作计划,组织人员、设施、设备和技术等资源,完成其供、产、销等环节物流活动的运作模式。例如,制造企业、商业企业自己完成自身的物流运作过程。
自营物流服务模式具有的特征为,企业拥有自己的物流运行和管理机构,可以根据自身情况在高层战略、中层战术和低层物流运作层面制订出适合本企业发展的物流设计方案、运作计划和策略。企业凭借自己雄厚的物流实力可以建立一系列所需的设施设备,如仓库、配送车辆、物流设备等。由于是本企业所有,因而不仅使用方便,不需承担押金而且面临较小的风险。
2 自营物流运作模式的优点和缺点
1.自营物流运作模式的优点
(1) 对供应链各个环节有较强的控制能力,易与生产和其他业务环节密切配合,全力服务于本企业的经营管理。由于整个物流体系属于企业整体的一部分,企业可以对内部的各个环节掌握最详尽的资料,并能以较快的速度解决物流活动管理过程中出现的任何问题,获得供应商、销售商以及最终顾客的第一手信息,因此可以随时调整自己的经营战略。
(2) 企业拥有对物流系统运作过程的有效控制权。如果企业选择物流外包,由于信息的不对称性,企业无法完全掌握物流供应商完整、真实的资料。而企业通过内部行政权力控制原材料的采购和产成品的销售,可不必就相关的运输、仓储、配送和售后服务的佣金问题进行谈判,避免多次交易花费以及交易结果的不确定性,降低交易风险,减少交易费用。
(3) 提高企业品牌价值,并保障企业在物流配送环节的优先地位。企业自建物流系统,可以自主控制营销活动,容易形成物流服务一体化,使顾客以最近的距离了解企业、熟悉产品,提高企业在顾客群体中的亲和力,提升企业形象,能够控制或者避免竞争对手对该商品配送系统的利用,保障企业在物流配送上的优先地位。
(4) 可以合理地规划管理流程,提高物流作业效率,减少流通费用。自营物流可以使物流与资金流、信息流、商流结合得更加紧密,从而大大提高物流作业乃至全方位的工作效率。
2.自营物流运作模式的缺点
(1) 增加了企业投资负担,削弱了企业抵御市场风险的能力。企业采用自营物流,需要很大的投入,而且只有在建成并形成规模后,才能真正降低投资成本,否则就会因规模不当造成损失。
(2) 需要很强的物流信息化平台的开发建设能力。现代物流运作需要物流信息化平台做支撑,如果企业不具备物流信息化平台的开发能力,即使建立起平台,由于其能力有限,功能很难满足其设想的要求。
(3) 需要专业的物流管理人才。企业自营物流,不仅需要在物流硬件上大量投入,还需要引进物流人才,来管理企业的各项物流活动,这需要企业进行人力资源的投入。
(4) 物流也许会成为企业的一个负担。对于生产企业来说,物流部门只是企业的一个后勤部门,物流活动也并非为企业所擅长。在这种情况下,企业自营物流就等于迫使企业从事不擅长的业务活动,企业的管理人员往往需要花费很多的时间、精力和资源去从事辅助性的工作,容易导致辅助性的工作没有抓起来,关键性工作也无法发挥出核心作用的结果。