管理者之家

1．不断提高质量和使顾客满意，是持续进行质量改进的原动力。当今市场的竞争已经由价格竞争为主转向质量竞争为主，质量已成为企业之间竞争的一种资格。只有不断地进行质量改进，才能获得更好的效果和更高的效率，从...

质量改进小组既是问题的发现者，又是问题的诊断者和解决者。 质量改进小组充当问题发现者的角色时，其工作主要有监测相关数据、告知工作小组出现的最重要问题以及应采取有效的措施。 当质量改进小组充当问题诊断者...

实际的质量检验活动可以分为三种类型，即进货检验、工序检验和最终检验。 1．进货检验 进货检验是对外购产品的质量验证，即对采购的原材料、辅料、外购件、外协件及配套件等入库的接收检验。为了确保外购或外协产...

1．全数检验。全数检验就是对待检产品批逐一进行检验。在实际质量检验中，如无必要一般不采用全数检验的方式。全数检验常用于下述场合：精度要求较高的产品和零部件；对后续工序影响较大的质量项目；质量不太稳定的...

质量信息反馈，就是在质量保证体系的各环节、各工序之间，按反工艺顺序方向输送质量情报，也就是后续生产过程对前面环节或前道工序出现的质量问题，除迅速现场处置以外，还把信息反映给前方工序，作为改进产品质量的...

质量保证，就是按照一定的标准生产产品的承诺、规范、标准，由国家质量技术监督局，提供产品质量技术标准，即生产配方、成分组成，包装及包装容量多少、运输及贮存中注意的问题，产品要注明生产日期、厂家名称、地址...

质量保证，就是按照一定的标准生产产品的承诺、规范、标准，由国家质量技术监督局，提供产品质量技术标准，即生产配方、成分组成，包装及包装容量多少、运输及贮存中注意的问题，产品要注明生产日期、厂家名称、地址...

质量控制和质量改进都是质量管理的职能活动，两者相辅相成，有联系又有区别。 质量控制是质量计划的演绎和实施，目的在于确保产品或服务符合预先已规定的质量要求。质量控制是质量管理中最基础性的职能活动，其作业...

在企业领域，质量控制活动主要是企业内部的生产现场管理，它与有否合同无关，是指为达到和保持质量而进行控制的技术措施和管理措施方面的活动。质量检验从属于质量控制，是质量控制的重要活动。在国际上，质量控制对...

质量计划是针对特定的产品、项目或合同规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件。 质量计划提供了一种途径将某一产品、项目或合同的特定要求与现行的通用质量体系程序联系起来。虽然要增加一些书面程序，但质量计...

质量计划是针对特定的产品、项目或合同规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件。 质量计划提供了一种途径将某一产品、项目或合同的特定要求与现行的通用质量体系程序联系起来。虽然要增加一些书面程序，但质量计...

不管采用何种形式，质量策划的内容必需包括： 1．设定质量目标。任何一种质量策划，都应根据其输入的质量方针或上一级质量目标的要求，以及顾客和其他相关方的需求和期望，来设定具体的质量目标。 2．确定达到目...

质量策划是质量管理的一部分，它致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。 质量策划包括：产品策划，即对质量特性进行识别、分类和比较，并建立其目标、质量要求和约束条件；管理和作业策...

可以说，任何一项质量管理活动，不论其涉及的范围大小、内容多少，都需要进行质量策划。但质量策划并不是包罗万象的，而是针对那些影响组织业绩的项目进行的。一般来说，它包括： 1．有关质量管理体系的策划 这是...

1．宗旨是制订质量方针的依据 质量方针首先要与组织的宗旨相适应。因此，审核质量方针时，应首先了解组织的宗旨是什么。目的是掌握组织质量方针的适宜性、充分性和有效性，质量方针不能是空洞的口号。 有人认为：...

1．关于产品设计质量。确定企业产品所要达到的质量水平，即对产品的设计质量，不同的企业可以有不同的质量方针。 （1）设计质量跃居领先水平，在国际市场上具有竞争能力，产品在一段时间内可以高价出售（优质优价...

总质量是在上道工序提供的半成品（它的质量特征值反映了上道工序的影响水平）的基础上，经过本工序的加工综合而成的产品质量。 由此可见，分质量只是形成总质量的一部分。 分质量与上道工序无关，如果能够针对每道...

工序固有质量（分质量）的特点特征 工序固有质量简称分质量（Partial Quality）。 分质量是指该工序本身的加工质量，不包括上道工序的影响。分质量是一种新的质量概念，但它是客观存在的。分质量的...

工序综合质量（总质量）的特点特征 工序综合质量简称总质量（Total Quality）。总质量不但包括第n道工序的加工质量，而且综合了所有上道工序的加工质量在内。总质量就是通常意义下的产品质量，不过强...

休哈特分析方法的优点缺点 通常，一个产品在生产过程中要经过若干道工序加工才能完成。因此，每道工序都对产品的最终质量起作用。对于由若干道工序组成的一条生产线应如何分析和评价呢？ 传统的休哈特分析方法是道...