企业对创新人员进行业绩评价的目的可以归纳为四类： （1）获得奖励或提升的创新人员的基础信息。 （2）希望通过评价对创新的工作进度实施有效的控制，适时获得反馈，纠正偏差。 （3）修正创新人员的配置计划。...
企业创新中的员工
员工是企业创新的主体，如何调动员工的创造性，是创造性管理的核心问题。对创新人才的管理，可以从创新人才计划、创新人才的评价、创新人才的奖励体系三个方面着手。 创新的人力资源计划，就是根据企业技术创新的近...
企业创新中的管理者
组织公司运营的最高负责人是公司的管理者，因而把握组织是否适应企业创新创造活动的关键人物是企业的管理者。如何调动起管理者对创造性的重视与理解，是创造性管理中的一个核心问题。 让管理者理解创造性 强调创造...
头脑风暴法：一种常见的群体决策方法
头脑风暴法是一种能够保证群体决策的创造性的提高决策质量的方法。又可分为直接头脑风暴法（通常简称为头脑风暴法）和质疑头脑风暴法（也称反头脑风暴法）。前者是在专家群体决策尽可能激发创造性，产生尽可能多的设...
企业文化：文化、信仰的贯彻
如果你要寻找美国企业中的佼佼者，佛罗里达州的迪斯尼世界（也称迪斯尼乐园）无疑是有史以来最出色的。在忙碌的夏季，一天中最少也有10多万人光临迪斯尼乐园，其在2002年接待了大约2 300万来自世界各地的...
企业文化的四种类型
企业文化的类型，取决于市场的两种因素：其一是企业经营活动的风险程度，其二是企业及其员工工作绩效的反馈速度。由市场环境决定的四种文化类型是： 强人文化 强人文化形成于高风险、快反馈的企业，如建筑、整容、...
企业文化的核心：共享的价值观
价值观是任何企业文化的基石。作为一个公司取得成功的哲理精髓，价值观为全体职工提供了共同方向的意识和他们日常行为的准则。这些成功的公式决定了公司的典型人物、有关公司的神话、仪式和典礼。事实上，公司之所以...
企业文化的组成
企业文化是由企业环境、价值观、英雄、习俗和仪式、文化网络五个因素所组成的。这五个因素各自的作用是不同的。 企业环境 这里所说的企业环境，并不是指企业的内部环境，而是指企业经营所处的极为广阔的社会和业务...
企业文化，发展之魂
科学与管理是社会发展的两只轮子，而具体的推动力是人。企业是以人为要素的经济组织，如何发挥这个组织内每个人的智慧，增强每个人的才干，以最佳的组合来实现企业目标，这就是企业文化。企业文化是一切企业的发展之...
知识管理：以应用为导向
知识管理中知识是企业宝贵的资产，但获得它却需要不断地学习。 千百年来，经过无数有识之士的强调，学习似乎已经成为一种大家都肯定的美德而存在了。但在这个美德的背后，却蕴藏着一个致命的问题——为什么学习？以...
知识管理：知识是宝贵的资产
在知识管理经济时代，创新成为企业核心竞争力的重要来源。而创新必然与企业的知识资产密切联系在一起，可以说没有知识资产，企业的创新几乎就成了无源之水，无本之木。 知识资产是指企业拥有或控制的、不具有独立实...
如何让20%的客户创造80%的利润：大客户管理
大客户也称为核心客户，其实就好比精品店、饭店的VIP客人一样，是企业收益的主要来源。根据“帕雷托法则”，企业80%的利润来源于20%的高端客户。针对这群金字塔顶端的客户，企业不仅要花心思经营，而且还要...
怎样保持品牌管理的弹性和适应性：品牌模块化管理
如果公司经营多种产品，或者一种品牌有多个产品线，或者要在世界各地面对需求各异的消费者，那么你怎样保持品牌管理的弹性和适应性呢？模块化营销管理给了你一个可供选择的思路。 模块化营销是指企业将自己的品牌分...
品牌管理之品牌延伸：为什么可口可乐也销售咖啡
世界上第一瓶可口可乐于1886年诞生在美国，距今已经有113年的历史。这种神奇的饮料以它不可抗拒的魅力征服了全世界数以亿计的消费者，成为“世界饮料之王”，甚至曾享有“饮料日不落帝国”的赞誉。但在今天，...
品牌管理之品牌军师论：从宝洁的品牌经理制学到什么
所谓“品牌军师论”是指企业让广告公司、策划公司起代理叁谋长或品牌军师的作用，这样既可以充分利用企业的资源，又可以充分发挥广告公司、策划公司在品牌管理方面的优势。这种优势互补的方式不但能为企业节约成本，...
品牌管理之品牌检验论：如何建立品牌与消费者的亲切关系
大家都知道，当工厂生产出来的商品差异性愈来愈小时，顾客就会透过对品牌的认知，进行购买决策。商品是工厂的产出结果，顾客认知才是品牌价值所在。 尤其当市场竞争愈趋激烈，行销人员愈来愈相信利润与品牌的价值成...
品牌管理之阻品牌：如何研究品牌的阻力
品牌管理中的反品牌主要是针对竞争对手的，实际上品牌还要涉及自己内部战略系数，那就是阻品牌。应当看到全世界没有阻力也是不行的，但是有的时候，比如说，有许多品牌战略非常好，但是企业老总的意见不一样，这个品...
品牌管理之品牌全球化：如何退出全球化的品牌占领世界市场
品牌管理中的品牌全球化是企业在进行跨国生产经营的活动中推出全球化的品牌，并占领世界市场的营销过程。也就是说，企业在全球性的营销活动中，不仅利用本国的资源条件和市场，还利用国外的资源和市场，进行跨国经营...
品牌管理之品牌再造：如何获得品牌的持久竞争力
品牌管理中的品牌再造是指企业从品牌战略的高度对已有的品牌进行调研分析、重新评估和重新定位，通过品牌创新，最终获得品牌的持久竞争力的一系列的过程。 目前，有很多企业只注重品牌初期的塑造和建立，而不注重后...
品牌管理之反品牌竞争：不做品牌的“无印良品”为何成了大品牌
1980年初，日本正弥漫着重视品牌与修饰性的设计风潮，这引发了另一股反品牌反体制的力量，无印良品的命名者慧眼独具地选中了“无印良品”这个名称。“无印”可以引伸为“无品牌”，取其包装简单、不拘泥于品牌的...