在交往中，新近得到的信息比以前得到的信息对于交往活动有更大的影响。“近因效应”是人们在交往中认知的又一个偏见，它对人际关系的影响极其微妙，主要产生于“熟人”之间。 所谓“近因效应”即与首因效应相反，是...
商务谈判的说话要诀
成功的商务谈判都是谈判双方出色运用语言艺术的结果。 商务谈判是在经济活动中，谈判双方通过协商来确定与交换各种有关的条件的一项必不可少的活动，它可以促进双方达成协议，是双方洽谈的一项重要环节。商务谈判是...
绩效考核中的微妙战争
在职场中，绩效考核历来是人力资源工作的一项重要组成部分，受到人力资源工作者的重视。通常人力资源工作者希望员工及用人部门能够提供客观公正的原始资料，但在实际工作中，由于绩效考核运作模式直接影响到员工的个...
为什么鲶鱼效应能带来效益
“鲶鱼效应”的故事，讲的其实就是“生于忧患，死于安乐”的道理。企业中运用“鲇鱼效应”，通过竞争激发了倦怠员工的活力和拼搏精神，因而能给公司带来效益。 很久以前，挪威人从深海捕捞的沙丁鱼，总是还没到达岸...
为什么要从红海战略游到蓝海战略
红海是残酷的，更低的成本或更突出的差异化是红海的生存法则，即便这样，原本已经拥挤的红海中生存空间也是有限的。蓝海则有着更广阔的发展空间，甚至有大片等待被开辟的领域。选择从红海游到蓝海，是发展形势的需要...
爱德华·A.墨菲：飞翔的墨菲定律
很显然，如果我们要搜集罗列一些对生活影响最广泛的定律，“墨菲定律”一定排名榜首。比如：“任何事情，只要有可能出错，就一定会出错。”这条著名的法则在各个领域内广泛流行，还出了几百种衍生版本，涉及生活的方...
爱德华·诺顿·洛伦茨：提出蝴蝶效应，混沌状态下的思维怪杰
也许你并不认识爱德华·诺顿·洛伦茨（Edward Norton Lorenz，1917—2008年），并不清楚这位美国气象学家对人类的影响，但只要提起蝴蝶效应或者混沌效应，你就一定明白了，原来是这位先...
维尔弗雷多·帕累托：二八定律的现实世界
作为二八定律的提出者，维尔弗雷多·帕累托（Vilfredo Pareto）是意大利著名的经济学家、社会学家。1848年7月15日出生于巴黎，原籍利古里亚，去世于1923年8月19日。他是洛桑学派的主要...
克洛德·弗雷德里克·巴斯夏：人人需要警惕的破窗效应
我们都记得关于破窗效应的那个经典的故事：一条干净的街道，只要有人砸坏了一扇窗户，并且长时间不去修复，那么就会有更多的窗户被砸坏。但你知道这个效应是被谁发现的吗？它的创造者就是克洛德·弗雷德里克·巴斯夏...
让-亨利·卡西米尔·法布尔：松毛虫与羊群效应
作为现今应用极广的羊群效应，成系统地出现，最早应该是作为股票投资中的一个专业术语，主要是指投资者在交易过程中存在学习与模仿的现象。盲目地效仿别人，不加分析跟从在后，从而导致他们在某段时期内买卖相同的股...
劳伦斯·J.彼得：层级组织大师和他的木桶理论
劳伦斯·J.彼得（Laurence J.Peter，1919—1990年），美国著名的管理学家，现代层级组织学的奠基人，木桶效应的提出者，同时还是一位教育哲学博士。他出生于加拿大的温哥华，1941年成...
西里尔·诺思考特·帕金森：无处不在的帕金森定律
作为英国著名历史学家和管理学家，西里尔·诺思考特·帕金森（Cyril Northcote Parkinson）出生于1909年，既有美国人的幽默感又具备英国人绅士般的孤高自傲。他是英国历史学博士，就读...
罗森塔尔效应的言外之意
罗森塔尔效应为什么能产生这么大的力量？归根结底，是因为自尊心和自信心是人的精神支柱，也是成功的先决条件。无论是家长、老师、管理者，我们都应该切记，千万不要视别人的自尊心、自信心为儿戏。一旦在这方面犯了...
布鲁斯·麦克莱兰：风靡全球的吸引力法则
“吸引力法则”并不是一个独立的由某一个人发现并创造的科学规律，虽然作为一个正式的术语，诞生才不过100多年的历史，但是它背后的精神如果追溯起来，却早在古老的印度人的信仰之中就能发现。在早期的受到印度教...
彼得原理告诉我们晋升的梯子是爬不完的
这是彼得理论告诉我们的现实，晋升就像一把梯子，永远也爬不完。因为现代的层级组织制度，总是从下面来补充由晋升、辞职、退休、解雇和死亡带来的空缺。 人们也一直把层级组织中的晋升看作是“攀登成功之梯”或“爬...
什么是彼得原理
彼得原理的由来 该原理是由著名的管理学家劳伦斯·J.彼得（Laurence J.Peter）所发现和总结出来的，作为管理学家同时也是一位了不起的幽默才子，他阅历丰富，博学多才，而且著述颇丰。根据对成千...
蝴蝶效应应用：从现在开始改变未来
蝴蝶效应的复杂连锁效应，每天都可能在我们身上发生着，无论如何努力，我们都不可能回到以前去改变过去，或者来改变我们的未来。一个人的历史是永远不可改变的，而未来也是永远无法预测的。我们需要做的、能够做的，...
破窗效应：破坏创造财富的悖论
破窗理论的基本解释是：街道上的一座房子，如果它的窗户破了，没有人去修补，那么等不了多久，其他的窗户也会莫名其妙地被人打破。一面墙，如果出现一些涂鸦没有被及时地清洗掉，很快的，墙上就会布满了乱七八糟、不...
克服羊群效应，你就是领袖
只有摆脱了羊群效应的控制，我们才有可能成为一个出类拔萃的人。就像投资大师彼得·林奇说的：“假如你在绝望时抛售股票，你一定卖得很低。”容易兴奋和容易绝望的人，他们都会受到羊群效应的控制。 就像在股市，当...
常见的羊群效应
生活中的羊群效应 生活中，人们常说的一句话是：“群众的眼睛是雪亮的。”事实真的如此吗？比如抢盐事件，一个人因为恐慌日本核危机，赶紧去囤盐，其他人尽管对此有所怀疑，也忙不迭地跟着去抢购，结果大家都跑到超...