第一印象的重要性:首因效应

2019年8月29日13:15:34第一印象的重要性:首因效应已关闭评论

首因,也就是首次认知客体在脑中留下的第一印象。第一印象持续的时间长,比以后获得的认知信息对于事物整个印象产生的作用更强。所谓首因效应,是指在人与人交往的过程中,第一次接触时给别人留下的印象会在对方头脑中始终占据主导地位,从而影响对个人整体形象地判断。首因效应通常也被称为首次效应或是第一印象效应。

首因效应是美国心理学家洛钦斯首先提出的,它反映了人际交往中主体信息出现的次序对印象形成产生的影响。在社会认知中,个体获得对方第一印象的认知线索往往成为以后认知与评价的重要根据。中国有句古话,叫做“路遥知马力,日久见人心”,如果我们仅凭第一印象就妄加判断,“以貌取人”,往往会犯以偏概全的错误。

首因效应是一个妇孺皆知的道理,为官者很注意烧好上任之初的“三把火”,平民百姓也深知“下马威”的妙用,每个人都力图给别人留下良好的“第一印象”……心理学家认为,第一印象主要是性别、年龄、衣着、姿势、面部表情等“外部特征”。一般情况下,一个人的体态、姿势、谈吐、衣着打扮等在一定程度上反映出这个人的内在素养和其他个性特征。不管暴发户怎么刻意修饰自己,举手投足之间都不可能有世家子弟的优雅,因为文化的浸染是装不出来的。首因效应告诉我们在与他人交往时,第一印象是何等重要。

一个即将毕业的新闻系高材生急于找工作。一天,他来到一家知名报社想碰碰运气。他来到总编的办公室,对总编说:“请问你们报社需要编辑吗?”“对不起,我们暂时不需要!”总编冷冷地回答。“那你们需要记者吗?”小伙子还在坚持。“十分抱歉,我们也不需要!”总编有些不耐烦了。“那么你们需要校对员吗?”小伙子仍旧执着着。“我们目前没有空缺。”“好的,或许你们现在需要这个东西。”小伙子说着从包里取出一块红色的小木牌,上面工工整整地写着“本社额满,暂无招聘计划”。

总编看了看小伙子精心准备的牌子,会心一笑:“如果先生愿意,欢迎您到我们的广告部工作。”正是这个小伙子的坚持、细心与机智打动了总编,给他留下了良好的“第一印象”,最终赢得了一份满意的工作。这就是“第一印象”的妙用。

美国一位心理学家曾经做过这样一个实验:他找来两个小学生同时做答30道智力测试题目,两个小孩的成绩一样,都答对了15道题。随后,心理学家将两个小孩的试卷题目重新进行了排序,把第一个学生答对的题目都放在试卷的前半部分,而将第二个学生答对的题目都放在试卷的后半部分。之后,他找来几个人根据两个学生的答题试卷对他们的智力情况进行比较。结果发现,几乎所有人都认为第一个学生更聪明。

实验证明,人的第—印象是最为深刻的,很难改变。因此我们在与人交往的过程中,特别是与别人第一次交往时,一定要注意给别人留下良好的印象。

要做到这一点,首先,要注重我们的仪表风度,通常人们都喜欢同衣着干净整齐、落落大方的人交往。其次,要注意我们的言谈举止,尽量做到不卑不亢,举止优雅,特别是言辞幽默往往会给人留下更为深刻的印象。准确地把握首因效应,能帮助我们的事业开创良好的人际关系氛围。

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