隐性知识是个人或组织在长期实践过程中不断积累形成的、高度个性化的、与特定背景(情境)相关联的情感、态度、信仰、技能、经验和习惯等尚未编码化的知识。
斯滕伯格认为隐性知识具有如下三个特性。
■隐性知识是关于如何去行动的知识,从本质上说,是程序性的。
■隐性知识与人们所推崇的目标的实现有关。与学业知识不同,学业知识往往无实际的价值,有时甚至是教师强行灌输给学习者的。
■这类知识的获得一般很少需要别人的帮助。
这里对隐性知识的主要特点总结如下。
(1)难以编码化
隐性知识通常来源于经验或技能,表现为某种情感、态度、信仰、技能、经验、直觉或习惯等,具有“难以言传”的特性,难以明晰化、编码化。
(2)情境依赖性
隐性知识在产生的过程中,对个体的性格、经历、价值观和组织文化、环境等因素具有很强的依赖性。
(3)模糊性
隐性知识通常以一种非结构化、未编码的形式存在于个体的大脑或某一特定的组织当中,具有相当的模糊性,难以交流或共享。
(4)个体性
隐性知识是一种高度个人化的知识,是个体的心智感悟或判断,反映了个体的价值观和心智模式,是个体在长期实践中逐步积累起来的,它存在于个体的头脑之中,与认知者个体无法分离。
(5)实践性
隐性知识的获得依赖于个体的体验、直觉和洞察力,因此必须通过个体的亲身行动(体验、实践和领悟)来获得。