威克效应的启示
威克效应是由美国康奈尔大学的威克教授提出的。他认为，人们往往太相信自己过去的成功和经验，并把它当作放之四海而皆准的“知识”进行放大，结果只能陷入误区而导致失败。正所谓“经验主义害死人”，要想应付瞬息万变的市场局势，就要创新，即兴发挥、寻找突破和随机应变，所有这些，都有助于应付瞬息万变的局势。
威克教授用几只蜜蜂和几只苍蝇做了一个实验。
实验过程是这样的：首先，他把一只玻璃瓶平放在桌子上，瓶的底部朝着窗户有光亮的一方，屋内光线暗淡。然后，他把几只蜜蜂放进瓶子里，瓶口始终大敞着。瓶子里的蜜蜂为了寻找出口，在瓶子里不停地飞舞，然而它们总是朝着有光亮的地方飞去，结果都撞在了瓶底上。蜜蜂们再三尝试，撞得晕头转向，却都失败了，最后，它们意识到怎么都不可能从瓶底飞出去，就不再努力，奄奄一息地停靠在有光亮的瓶底。接着，威克教授把蜜蜂们放了出去，仍然将瓶子按原来的样子摆好，又放进去了几只苍蝇。这一次，威克教授看到了截然不同的结局，那就是苍蝇们也会不停地飞舞，但是它们在冲向光亮的瓶底一两次之后，就知道那是一条死路，便开始四处乱飞，结果很快就找到了出口，一只不剩地从瓶口飞了出来。
在这个实验中，苍蝇和蜜蜂的命运之所以截然不同，就是因为苍蝇四处乱飞，这种看似毫无目的的四处乱飞，正是一种创新、一种突破。苍蝇之所以能找到出路，就是因为它们敢于突破，一旦碰壁，发现此路不通，便立即改变方向，多方尝试，终于找到瓶口飞了出来。在现实生活中，很多人都像蜜蜂一样，一条道走到黑，哪怕饿死，也不知道找找别的路途，其实不如做一只四处乱飞的苍蝇，有光亮的地方，并不见得真的就是出路，而没有光亮的地方，也并不见得真的就没有路。
市场形势千变万化，管理者一定要有创新精神，打破自己的思维定势，不断地突破自己，不要受经验所限。
第一，拒绝思维定势。
有一本畅销书，书名为《拆掉思维里的墙》，说的就是要根除思维定势，要开拓创新。其实很多事情，明明是可以实现的，却被很多人认定是痴心妄想。如果说所有的创新，都是痴心妄想的话，那么人类正是靠着这样的痴心妄想，才推动了历史发展的进程。对于企业的管理者来说，要想企业有长足的发展，就必须敢想敢为！
第二，接纳所有新观念、新想法。
作为企业的管理者，一定要善于接纳所有的新观念、新想法，要走在潮流的前头，只有这样，你才能引领自己的企业走在行业的前端，才能不断创新、不断突破。
第三，激励员工不断创新。
管理者要学会鼓励员工不断创新，只有每个员工都善于创新了，整个企业的创新能力才会不断增强。
第四，切忌知足。
虽然中国老祖宗说“知足者常乐”，然而对于企业管理者来说，切忌知足，市场千变万化，企业只有不断创新、不断发展，才能立于不败之地。企业的成长也如同逆水行舟，不进则退，所以企业的管理者切莫知足。
没有人能够先知先觉自己的未来，也没有企业能够料定自己的出路，在这种情况下，与其做一只追逐光亮的蜜蜂，不如做一只四处乱撞的苍蝇，很多时候，只要我们肯四处乱撞，总会找到一条缝隙，钻出自己的困境，飞上属于自己的天空。
威克效应的例子
1998年，四川有农民向海尔公司投诉，说海尔洗衣机质量有问题。
海尔公司派人上门一看，排水管里全是泥沙，原来农民兄弟用洗衣机洗土豆呢！
销售人员没有半点责怪用户不按使用说明来操作，热情地为用户修好洗衣机后，迅速将这一信息反馈给公司总部。
海尔公司很快就生产出既能洗衣服又能洗土豆、洗地瓜、洗胡萝卜的“洗衣机”，投放市场后很受欢迎，海尔公司也获得可观的经济效益。
可见，我们不能固守已有思维，要善于创新，对于一些农民来说，洗衣服的需求并不强烈，相反，洗土豆、洗地瓜的需求倒是很强烈，所以这时候，企业就要根据客户需求来创新。
