什么是自来水哲学
自来水哲学的核心内容,是指企业通过批量生产具备优良品质的产品,从而降低成本,用市场能接受的价格,源源不断地提供给消费者。
“自来水哲学”是日本松下电器创始人松下幸之助对企业使命的形容,也是他一生经营活动的总结。松下幸之助认为:“如果任何东西都像自来水那样,能够随便取用,社会上的情形将会完全改变。我的任务就是制造像自来水一样多的电器用具,这是我的生产使命。尽管实际上很难做到,但我还是要尽力让产品价格降到最便宜的价位。”这就是他的经营理念。他认为,所谓企业管理经营,就是通过生产各种产品给人们带来富裕的生活,要像自来水那样源源不断地为顾客提供产品,而且保证产品具有优秀的品质和消费者能接受的价格。
按松下幸之助的说法,自来水哲学的核心就是企业永远要服务于大众,通过生产价廉物美的产品给人们的生活带来幸福。“自来水哲学”的本质就是通过大批量生产产品,把原本只是供给少数人享受的奢侈物品变成普通大众都能享受的东西,像自来水一样源源不断地供给消费者。而且企业在为广大消费者提供价廉物美的产品和服务的同时,由于生产的数量增加,产品的成本也会降低,从而使自己的公司也得到发展,获得丰富的利润回报,与消费者实现彼此互惠。
自来水哲学例子
迈克尔·戴尔演绎了美国版的自来水哲学。迈克尔·戴尔这个年轻的电脑奇才从大学辍学,通过创立自己的技术公司赚了大钱。不过,迈克尔·戴尔真正有影响的见解并不在技术方面,而是在商业方面。早在20世纪80年代初他就开始关注个人电脑生产企业的工作模式,并且发现了一条更好的路子。这种方法可以免除许多不必要的成本,让人们以更低的价格买到自己想要得到的电脑。
这条更好的路子就是向客户直销,绕过了分销商这个中间环节。戴尔电脑公司从消费者那里直接拿到订单,接下来自己购买配件组装电脑。这就意味着戴尔电脑公司无需车间和设备生产配件,也无需在研发上投入资金。消费者得到了自己想要的电脑配置,戴尔公司也避免了中间商的涨价。戴尔电脑公司的直销商业模式就是利用现有的价值链,并且去除了一个不必要的、成本昂贵的环节。从消费者的角度看,这种新价值链更有意义。正因为如此,戴尔电脑公司所采用的商业模式被认为是过去20年来世界上最好的商业模式之一。
