集体决策方法

2019年9月11日16:42:58集体决策方法已关闭评论

1. 头脑风暴法

头脑风暴法又称智力激励法、BS法,是美国创造工程学家奥斯本提出的一种培养创造力的方法。它首先组织一些具有科研能力和知识修养的专门人才,组成一个小组进行集体讨论,相互启发、相互激励、相互弥补知识缺陷,引起创造性设想的连锁反应,产生尽可能多的设想,然后对提出的设想、方案逐一通过客观、连续的分析,找到一组切实可行的“黄金”方案。其特点是倡导创新思维,时间一般在1~2小时,参加者5~6人为宜。

头脑风暴法的四项原则如下。

①创设一种自由的气氛,让大家各自发表自己的意见,对别人的建议不做评论。

②建议不必深思熟虑,提出的建议越多越好,发言量越大,意见越多种多样。

③鼓励独立思考、奇思妙想,认真对待任何一种设想,不管其是否适当可行。

④可以补充完善已有的建议,鼓励参加者对他人已经提出的设想进行补充、改进和综合

2. 名义小组法

名义小组也是一种常有的集体决策方法,它要求小组成员几种一起工作,但不允许小组成员之间自由讨论,因而被称为名义小组。应用该方法的步骤是:首先由组织者选择一些对要解决的问题有研究或有经验的人作为小组成员组成小组,并向他们提供与决策问题相关的信息,然后小组成员写出尽可能多的各种方案;再次,由小组成员轮流陈述自己的方案,并记录在黑板上。此时允许提问以明确发言者的意思,所有方案陈诉完毕后,由大家自由讨论;最后,小组成员对全部备选方案投票,产生大家最赞同的方案,并形成对其他方案的意见,提交管理者作为决策参考。

名义小组法的关键是:成员各自先不通气,独立地思考,提出决策建议。

3. 德尔菲法

德尔菲法是采用函询的调查方式,让专家们背对背地提出解决某一问题方案的方法。具体操作如下:组成一个通常由10~15名专家组成的小组,成员之间绝对不能往来,把要解决的问题让每个成员进行不记名预测,然后进行统计分析,再把统计分析的结果反馈给每个成员,要求他们再次预测,接着再一次进行统计分析,然后再反馈给专家,如此重复进行,直到使最初分歧的意见趋于集中,从而形成一个比较一致而且可靠的结论。德尔菲法的特点是:匿名性、专家性和反复性。参与的专家不问职称、性别,不暴露专家姓名,成员之间绝对不能往来,由联系人进行多轮询问,反馈沟通。

运用该技术的关键点如下。

①选择好专家,这主要取决于决策所涉及的问题或机会的性质。

②决定适当的专家人数,一般10~50人较好。

③拟订好意见征询表,因为它的质量直接关系到决策的有效性。

4. 电子会议法

最新的群体决策方法是将名义群体法与尖端的计算机技术相结合的电子会议法。该操作方法是让成员围坐在马蹄形桌子旁,桌子上只有计算机终端。将问题显示给决策参与者。决策参与者把自己的回答打在计算机屏幕上。将个人评论和票数统计都投影在会议室内的屏幕上。电子会议的优点是匿名、诚实和快速。但其缺点也很显著,打字慢的人相形见绌,同时,决策过程缺乏面对面的口头交流所传递的丰富信息。

  • 版权声明:本篇文章(包括图片)来自网络,由程序自动采集,著作权(版权)归原作者所有,如有侵权联系我们删除,联系方式(QQ:452038415)。