程序性决策指在经常出现的常规活动中，有可供选择的现成方案，决策者只需要从中选定一个行动方案的决策方式。程序性决策是相对于随意性决策而提出的。根据实践分析，决策失误大都是由于决策制定得过于情感化，制定过程中没有科学分析和程序限制，仅仅凭拍脑袋发掘灵感进行决策所致。程序性决策有以下两种形式。
1.外在程序性
在这种决策的制定过程中，分派不同的人分别承担完成多个阶段、多个方面、多个环节的工作，不同的人之间相互制衡，以保证决策的制定免受个人情绪、情感、思维方式和个人偏好的影响。
2.内在程序性
这是指决策的制定，从信息收集到最后拍板，全都由一个人完成。这种决策主要强调全部决策由一个人承担完成，因此决策制定人必须在深思熟虑的基础上做出选择，而不是赌博式的选择。
传说有一位商人，带着两袋大蒜，骑着骆驼，一路跋涉到了遥远的阿拉伯。那里的人们从没有见过大蒜，更想不到它竟然还如此美味，因此，他们用当地最热情的方式款待了这位聪明的商人，临别时还赠予他两袋金子作为酬谢。
另一位商人听说了这件事后，不禁为之动心，他想：大葱的味道不也很好吗？于是他带着大葱来到了那个地方。那里的人们同样没有见过大葱，甚至觉得大葱的味道比大蒜的味道还要好！他们更加盛情地款待了商人，并且一致认为，用金子远不能表达他们对这位远道而来的客人的感激之情，经过再三商讨，他们决定赠予这位朋友两袋大蒜！
这位带大葱去的商人，判断问题的方式就是一种常规化的决策，也就是程序性决策。在商场抢先一步，就占尽先机，得到了金子；慢人一步、东施效颦，得到的可能就是大蒜。
在程序性决策的制定过程中，要遵循以下几个原则。
1.保证两个以上方案
西方的决策理论中将那种只拟定一个方案而没有选择余地的决策，称为“霍布森选择”，他们认为只有保证存在两个以上的方案时才能够进行程序性决策。这是因为多方案有利于通过比较来鉴别方案的好坏，有利于应付主客观情况的变化，也有利于对决策目标进行进一步的审查和调查。
2.重大决策必须经过试点
在程序化性策中，重大决策出台前要进行试点，这样可以了解实情、深化认识，开展科学预测，进而发现潜在问题，避免决策的盲目性，增强决策的科学性和可行性。
3.决策前要明确情况
决策前要了解的情况主要包括以下三项。
①组织的环境。组织的内、外部环境如何，是否适合现有决策的实施。
②存在的问题。决策的内容是不是对解决现有问题具有积极意义，这也是管理者需要考虑的。
③各类信息。要保证信息传递渠道的通畅，保证能随时得到决策过程中的信息反馈。
4.保持稳定的情绪
决策者的情绪会对决策产生重要影响。这是因为，从理性和非理性的关系看，大多数决策过程中，情感成分比重绝不亚于理性成分，情绪状态不易自我控制。因此，决策者自身要调整情绪，以稳定的、积极的情绪去进行决策。
5.决策要经过可行性论证
可行性论证是科学决策的必要环节，也是可能性与现实性的中间环节。经过了可行性论证的决策才有可能成为现实，才是有效的决策。
无论决策大小，都应该把握好上面这五个原则，将各种情况思考分析透彻了才能够找出最优的选择。最终，一个决策无论是由一些人集体做出的，还是由一个人做出的，都必须对这些问题进行详细的分析，找到准确的答案后才能决策。
