成功的大厦是把建造者中每个人的优势进行集合,然后将力量进行汇总后的成果。作为管理者,我们应该重视每个人的优势和作用,并将其有效组合起来。只有这样,才能够集众人之力,更快地到达成功的顶端。
长此以来,北大的管理课也一直非常重视企业中“利用每个人的优势达到目标”的成功之道。团队中的每个人都有自己的优势与劣势。如果管理者在为他们安排工作岗位时对这一点不加考虑,完全凭主观喜好行事,势必会使很多员工在面对自己并不擅长的工作时长吁短叹,感慨知音难觅、伯乐难求,最终导致团队的各项工作进展缓慢、完成质量较差,而最后承担后果的往往还是管理者自己。因此,管理者一定要了解每位员工的优势和劣势,尽量使每个人的优势都得到发挥,劣势得到回避,这样就能形成最强的团队合力,迎接市场的挑战,并在挑战中达成团队的目标。然而让每个人都发挥优势,并不是一件简单的事,它需要管理者做出多方面的努力,北大的管理课在阐述这一问题时,着重指出了以下几个方面:
1.为每个职位选择合适的人,为每个人选择合适的职位
工作与员工的关系就如同钥匙和锁,是一一对应的,只有配以合适的钥匙,才能打开相应的锁。管理者既要清楚每个职位对人才的具体要求,也要了解团队中每个员工都具有什么才能。这样才能为每个职位选择合适的人,并把每个人都安排在合适的职位上,使每项工作都进展顺利,使每个人都人尽其才、发挥优势,为团队发展作出应有的贡献,而这也正是知人善任的妙处。
那些能够顾全大局、有组织才能的人,可以让他担任领导,负责团队的决策工作;那些知识渊博、思维活跃、善于分析、敢于直言的人,可以选为智囊;那些忠诚、正直、行为端正、平易近人的人,可以让他们负责监督工作;那些善解人意、执行力强、任劳任怨的人,可以让他们担任秘书之类的工作……世上没有无用的人,关键在于管理者是否运用恰当;世上没有无法完成的工作,关键是要选对人来做。
福布斯集团的老板马孔·福布斯就是一个知人善任的管理者。在福布斯公司工作,只要你有一技之长,就能在自己擅长的岗位上大显身手。马孔·福布斯对他的弟弟华里士·福布斯的任用就堪称典范。华里士·福布斯毕业于哈佛大学,取得了工商管理硕士学位,还有相关工作经验。按常理说,他应该在福布斯集团出任高管,但是马孔·福布斯却没有这样做,而是让他的弟弟做了投资部副主管,其职权仅仅在于处理业务。令人想不到的是,华里士·福布斯也欣然接受了哥哥的安排,并与投资部主管雷耶夫相处融洽。马孔·福布斯之所以这样安排,是因为他很清楚华里士·福布斯的优势在于企划方面,而不在高层管理。
马孔·福布斯正是以自己对弟弟的了解为依据,为弟弟安排了合适而又满意的工作。通常,一个人干着自己喜爱而又能胜任的工作,比他做更高职位而自己却并不胜任的工作要感到幸福得多。管理者应该尽量为员工安排他们喜爱、擅长、能够胜任的工作,让他们在这个职位上充分地施展才华,感受工作的成就感和幸福感,这对团队的长远发展也是非常有利的。
2.让团队中的成员“优势互补”
每个团队中都有各种类型的成员,他们在性格、能力等方面各有千秋。管理者如果能让他们在工作中达到“优势互补”,那么团队的人力资源就会得到合理配置,这对达到团队目标是非常有利的。
首先,管理者要对员工的性格进行了解,在安排工作时,尽量把个性互补的员工安排在一起。如果让两个性格暴躁的人一起工作,办公室就可能争吵不断;如果让两个思维缜密但优柔寡断的人一起负责决策,他们一定决策迟缓,贻误时机;如果让两个粗心大意的人共同执行一项任务,他们往往在工作中丢三落四……管理者通过把性格互补的人安排在一起,可以有效地避免此类现象出现,使员工们在工作过程中团结协作,既可以营造良好的工作氛围,又可以发挥他们的长处,弥补各自的不足,相互协助,相得益彰,保质保量地完成工作任务。
其次,管理者要充分了解员工的能力,而不是笼统地凭学历和专业去判断他的能力。团队中的分工一定要合理,使员工的优势与职位对上号。一项较复杂的工作可能需要多种能力,这时管理者就应该让具有这些能力的人协同工作,以使他们优势互补、提高效率。
3.团队管理巧妙利用员工的缺点
“缺点”是一个令人讨厌的字眼,人人都希望远远地避开它,但是每个人身上都会有或多或少的缺点,它在我们的生活中总是如影相随。既然如此,与其每天烦恼,不如试着合理看待,巧妙利用,让它尽量发挥积极的作用。福布斯集团的老板——马孔·福布斯以善于用人著称,在这一点上,他又为我们提供了成功的典范。
大卫·梅克是马孔·福布斯属下一名才华出众的中层管理者,但是他脾气暴躁、待人冷漠,而且非常苛刻,在下属中的口碑也不好。一般来说,这样的管理者很难晋升,但马孔·福布斯却很看重他的才华和严厉,提升他为《福布斯》的总编辑。在大卫·梅克任《福布斯》总编期间,他的暴躁和严厉有增无减,但却为《福布斯》赢得了“报道真实”的美誉,扭转了此前《福布斯》被多次指责“报道不实”的不利局面。
列尼·雅布龙是一位有名的理财专家,但与他在理财上的声誉齐名的是他的“小气”,很多人不屑与他交往,但马孔·福布斯却恰好看重了他的小气,让他担任公司总裁。在这期间,公司的“开源”和“节流”工作都做得很好。
从马孔·福布斯对大卫·梅克和列尼·雅布龙的任用上,我们可以看到,缺点只是放错了地方的优点,它只是相对于优点而存在的,当你对它合理利用的时候,它就可能会变成优点。只要你善加利用,缺点也有它的妙用,这也正是北大管理课要灌输给我们的观念。