团队管理，指在一个企业中按员工工作性质、能力组成各种小组，参与企业各项决定和解决问题等事务，以提高企业生产力和达成企业目标。基本上，小组是企业的基本单位，各种小组的形成，若是成员能力具有互补性，形成异质性团队，其效果会比较好，因为这样可从不同观点讨论，激发更有创意或独特的问题解决方式，产生1+1大于2的合力。
团队管理，就是要完成几个“1”相加的结果大于单纯数字相加的结果。打造一支有战斗力的团队，可以大大提高工作效率，让企业的竞争力保持永续。
（一）团队必须有一个良好的结构
团队要建立起“蚁球”结构。但是，什么是“蚁球”呢？
洪水到来时，一窝蚂蚁会密密匝匝一层一层地紧紧地抱在一起，形成一个球，大的蚁球有篮球那么大，小的蚁球通常像足球那么大。当洪水到来时，蚁球随波漂流，如果能够靠岸，蚁球便一层层散开，秩序井然地一排排冲上江堤，胜利登陆。当然，在这个过程中，会有蚂蚁牺牲，即使牺牲很多仍会紧紧地聚集在一起。
蚂蚁的这种抱团生存的结构让人震撼，这种深意被引申到很多领域。管理学中的“蚁球”结构，揭示了成功的企业成功的秘密。个人的力量是弱小的，无论多么弱小，只要能够依靠某种凝聚力组建成为一个团队，就可以发挥出巨大的潜力。
团队是什么？团队就是由少数的人组成的一个小集体，这些人具有相互补充的技能，为达到共同的目的和绩效目标，他们通过同样的方法，努力拼搏，互相扶持，相互协助，尽自己最大的努力。
“相互补充的技能”主要包括三点：技术或功能的专长，解决问题和制定决策的技能，以及处理人际关系的技能；“共同的目的和绩效目标”，是指在团队中，共同的目的使得团队具有较好的状态和动力机制，特定的绩效目标是共同目的的重要组成部分。“同样的方法”，是指团队需要发展出一种共同的实现其目的手段。
不管怎么说，一个能够有效运作的团队必须有一个良好的结构，而这种结构主要体现在上述三个方面。从另外的角度来说，这三个方面也反映出了团队的基本特征。
（二）有效的团队管理技巧
一个团队的成功与否、执行的有效与否很大程度上取决于管理者的团队管理的技巧。
（1）人人参与，珍惜多样化的观点。人人参与到管理之中来并不是从相邻的隔间或办公室哪个角落的哪个人开始，它的意思是让每个人都进行思考。每个人都愿意帮助上司达成他的目标，最终达成企业的目标。
团队管理要保证让每个人都觉得自己可以自由地发表意见，可以很舒服地大声讲出自己的见解。这样不仅仅是让员工更有存在感，而且还能吸纳每个人的智慧。
例如，可以不定期召开一些集思广益的会议，让大家各抒己见。如果想让气氛更为融洽，可以与大家一起吃吃饭，聊聊天，只需要提前告诉他们，来的时候至少准备一个改进企业工作方式的构想就可以了。
其实，团队成员多样化背景与专长是极其珍贵的。当要解决一个问题的时候，要设法确定有一个多元化的团队来评估新计划并讨论各个提案。作为管理者不但要会下达指令，更要会倾听。麦肯锡咨询公司的管理顾问约翰·诺德史卓姆建议：“倾听，倾听，再倾听。”管理者要了解员工根据不同经验与认知所产生的观点，同时也要尽可能地了解并信任他们。
（2）因事设人，让各类人才尽其所能。团队是一个整体，如同一盘棋，上上下下都是棋子，如何让这些棋子都能起到自己的作用，这是团队的管理人员管理方略中的重点。要想把每个棋子激活，就要让每个人都有使命感，这就要求做到因事设人，因人而异。
发展为本，人才为重。“人、事”两宜是团队管理的重要原则。“人、事”两宜有两个含义，一是按照需要量“才”使用，二是要了解你要使用的人，而且要彻底地了解，这样才能量才适用，适才适用。
用人需要根据人才的条件进行安排，人才发挥作用，建功立业也同样需要有客观条件，条件不具备时，人才就是再有才能也是英雄无用武之地。优秀的管理者总是能够根据员工的潜能、特长和品德合理地加以使用，并且能够适当的放权，让各类人才尽其所能。
（3）胜利果实不独占，要有容人的雅量。作为管理者，一定要有一个宽容的心，否则最会难免会成为“孤家寡人”，晚景凄凉。有这样一个小故事，很能说明这一问题。
为了能够捕获更多的猎物，狮子和野驴缔结了互助条约。狮子有力量，负责捕捉食。野驴跑得快，负责寻找食物。它们共同合作，希望获得更多的食物。果然，它们很快就捕到一只大肥羊。
狮子说由它来分配，野驴同意。狮子将食物分成三份，然后说：“我拿第一份，因为我是百兽之王，这一份只是孝敬我。第二份也应该归我，这是我们合作我应该得到的一份，至于第三份嘛，我们可以公平竞争，不过你掂量一下是不是我的对手，如果不是，就赶紧离开，否则你就要大祸临头。”狮子把野驴赶跑了，但是，从此以后，它只能孤独地自己找食，异常艰辛。
狮子和野驴组成的团队应该说是力量强大的，如果狮子不是那么贪婪，能够让野驴从战利品中分一杯羹的话，那么它们的团队将还在，获得的食物也会越来越多。其实，在企业的团队管理中也是如此。作为管理者，不能独享胜利果实，要懂得让大家分享。只有有这样的气度，团队才会越来越有凝聚力，胜利的果实越来越多。
（4）化解矛盾，维护“人和”的环境。团队是由多个人组成的，有人就会有矛盾。团队中各成员之间会因为各种原因发生矛盾甚至是争执是难免的。当团队内出现矛盾甚至闹得不可开交时，团队的管理者负有解决矛盾、迅速“熄火”的责任。
最有效的化解团队矛盾的做法是遵循人类心理规律，通过心理疏导，唤起人的理智感，让矛盾双方意识到自己的错误，并实行自我教育。能够维护团队内部的“人和”环境，理顺成员的情绪、化解各种冲突，对一个团队管理者来说是非常重要的。
当然，人是复杂的，完全达到“人和”也是不可能，只要能创建一个相对融洽的环境，各成员之间不勾心斗角就非常不错了。在相对“人和”的环境中，不仅能够发挥出每个成员的力量，而且能够凝聚这些力量，保证执行的有效进行。
总之，在一个团队中，只有执行团队内部的思想和行为高度一致，充满团结的氛围，团队成员才能遵循企业共同的执行理念，为了共同的事业而相互合作，从而使执行产生1+1大于2的合力。
