只有以下这五项修炼综合运用,学习型团队才能塑造成功。
1.自我超越
自我超越是指突破极限的自我实现和获得娴熟的技艺的过程。精熟于自我超越的人,能够不断地实现他内心深处最想实现的愿望,他们对生命的态度就如同艺术家之于其艺术作品一样,全身心地投入,忘掉自我,不断地创造和超越,这是一种真正的终生学习,真正的“活到老,学到老”。
自我超越的修炼包括以下一些主要内容:建立个人愿景,即树立个人的远大理想和宏伟的奋斗目标;保持创造性张力,即不断地从个人愿景和现实之间的差距中创造学习与工作的热情与动力;解决结构性冲突,即排除阻碍个人追求目标和迈向成功的结构性心理障碍;运用潜意识,即发展潜意识和意识之间的默契关系,以增强意志力。
2.改善心智模式
心智模式是指植根于心中,且影响着人们认识周围世界,以及如何采取行动的许多假设、成见甚至图像、印象。改善心智模式的修炼,主要包括以下一些内容:
(1)辨认跳跃式的推论,即认真分析自己是如何从粗浅的、直接的观察,跳到概括性的结论(这些结论通常是片面的、浅薄的,甚至是错误的)。
(2)找出对事物的假设,即对自己所经历的事件以及处理方式,坦诚地写出内心深处的隐含假设,找出其中不合理的地方。
(3)探询与辩护,这是一种在多人之间进行开诚布公地探讨问题的技术。它一方面允许对未知的情况进行询问,另一方面允许对自己的观点进行辩护,在这种面对面的互动过程中改善心智模式。
(4)对比拥护的理论和使用的理论,即对自己拥护的理论(通常是口头表示的)与实际使用的理论(反映在实际行动中的)之间的差距进行分析并加以改进。
3.建立共同愿景
建设学习型团队
学习型团队是一个为共同完成共同目标,共享信息和其他资源,并按一定的规则和程序通过充分的沟通和协商开展工作的群体。
建设学习型团队的操作方法
1.掌握所在的团队的基本情况。
2.认清建立学习型团队的目的
3.设立一个指导团队学习的机构。
4.在团队内营造学习的氛围。
5.学习和运用五项修炼方法。
学习型团队不存在单一的模型,是用一种新的思维方式对团队的思考。在学习型团队中,每个人都要参与学习和解决问题,使团队不断地尝试,改善和提高它的能力。
这是团队成员树立共同的远大理想和宏伟目标的过程。通过建立共同愿景,可以把全体团队成员团结在一起,创造出众人是一体的感觉。建立共同愿景的修炼,主要包括以下内容:鼓励个人愿景,即鼓励个人设计自己的未来;塑造整体图像,即培养团队成员的集体观念、全局观念,从全局利益出发分担自己应尽的责任;融入团队理念,即将共同愿景融入到理念之中;学习双向沟通,协调个人愿景与共同愿景的关系。
4.团队学习
在现代组织中,学习的基本单位是团队而不是个人。不少实例显示,团队确实能够共同学习,团队的集体智慧高于团队成员个人智慧之和,团队拥有整体搭配的能力。
5.系统思考
管理团队的每一项主要工作,如发展策略、塑造共同愿景、设计政策与组织结构等,都需要克服复杂性。而这个复杂性并不是静止不动的,而是在不断地变化着,必须化局部思考和有限思考为系统思考才能把握事物的本质,有效地解决问题的症结。
学习型团队的五项修炼应交叉运用,才能更加有效。每一项修炼都有独特的优势,一味地把它们独立运用,就不能充分地发挥其应有的功效,交叉运用则可发挥“团队”的作用——既能充分发挥各自的优势,又能通过整体搭配,发挥出高于各种个人优势之和的绩效。
