哈默定律的启示
哈默定律说的是，世界上只有糟糕的商人，没有糟糕的买卖。
美国著名企业家、西方石油公司董事长阿曼德·哈默提出的哈默定律。阿曼德·哈默于1898年生于纽约的一个犹太家庭。1917年在医学院学习的哈默，接手了父亲的一家制药厂。哈默极富经营天赋，早在上大学时，他的资产就已冲破百万，成为当时全美唯一的大学生百万富翁。到了20世纪20年代，他又和苏联大做易货贸易，获益颇丰。后来哈默把手伸得更长，又涉足艺术品收藏与拍卖、酿酒、养牛和石油等行业，经营有道的哈默在这些领域里都取得了极大的成功。他直到90岁的耄耋高龄，仍然一天工作十几个小时。1987年哈默把自己的经历著书出版，该书名为《哈默自传》，里面浓缩了他一生成功的经验，在这本书里，就有管理学中著名的哈默定律，即世界上只有糟糕的商人，没有糟糕的买卖。
市场的需求和顾客的喜好是产品畅销的希望所在。每个管理者都要考虑当前市场需要什么，顾客对什么感兴趣。只有这样，才能让自己的产品获得客户的喜爱。要解决这个问题，最可靠的办法就是深入了解市场背景及需求，进行实地调查，而且对不同的顾客要实施不同的营销策略。只有这样才能在市场竞争中取得长久的胜利。
不了解顾客的需求和喜好，盲目出售产品，不考虑顾客的心理，最后失败的肯定会是商人自己。成功的商人一定会追随顾客的需求和喜好，在销售产品之前，先把顾客的心理读懂，调查了解顾客的需求，弄明白什么是顾客欢迎的产品，针对不同的客户制订具体的不同推销策略，这正是他们能够获得成功、把生意做大的重要原因。
哈默定律的例子
克莱斯勒汽车公司总裁艾柯卡就是一位成功的商人，他懂得利用消费者的心理去创造新产品，针对不同年龄的消费者的心理进行产品销售，为克莱斯勒公司的发展立下了汗马功劳。
艾柯卡刚出任克莱斯勒汽车公司总裁时，该公司产品出现严重积压，销售业绩不佳，已经陷入困境。经过大量市场调查之后，艾柯卡决定以敞篷车作为主打产品，由此打开市场。当时，敞篷车因为缺乏许多先进设备如空调器和立体声收录机等，在市场上并不受欢迎，已经被冷落多年。但是艾柯卡却认为，生产敞篷车完全可能激起老一辈车手强烈的怀旧感和新一代车手的好奇心。尽管如此，一向谨慎的艾柯卡也明白，自己的预测并不重要，重要的是消费者的价值感觉。他决定“投石问路”，先设计出一款敞篷车，观察一下市场反应。
艾柯卡让工人们设计制造了一辆色彩时尚新潮、造型引人注目的敞篷小车。然后，他每天都亲自驾驶着这辆车，专门出没于消费者密集之地——购物中心、超级市场和娱乐中心。让他感到高兴的是，无论到哪儿，都有许多人围着车子观看，询问它的价钱和出产厂家。艾柯卡一边耐心回答，一边暗自高兴。看来自己把握住了市场需求和人们的心理，敞篷小汽车肯定会有广阔的市场前景。
这次试验后不久，克莱斯勒公司发布消息，将推出一款敞篷车，命名为“男爵”牌。消息一经发布，美国各地的汽车爱好者便纷纷寄来订单，预订这款敞篷车。结果，第一年生产的敞篷汽车就销售了23000辆，获利颇丰。克莱斯勒公司也由于及时做出大量销售敞篷汽车这一决策而摆脱困局，逐渐步入佳境。
