温情聚人心,得人心者得天下
得人心者得天下,管理者与下属的关系是鱼水的关系,管理者是离不开下属的,因此,一定要在企业内部搞好与下属关系,增强企业的凝聚力。
正泰集团始创于1984年7月,主要生产经营高低压电器、输变电设备、仪器仪表、建筑电器、通信设备、汽车电器等产品。集团综合实力已连续五年名列全国民营企业500强前十位。正泰集团董事长南存辉认为,“企业讲究以人为本,全员参保是企业凝聚人心的重要措施,是企业应尽的社会责任,关乎国运,惠及子孙,恩泽本人,有利于企业的发展。”于是,2001年年末,遵照国务院《社会保险费征缴暂行条例》、《浙江省职工基本养老保险条例》等上级文件,作为民营企业的正泰集团,率先搞起了员工社会养老保险。这项工作被誉为正泰集团的“人心工程”。因为,在南存辉眼里,为员工做好社会保险工作,是一项吸引人、凝聚人、激励人、留住人的重要手段。
到2002年年底,正泰集团总部所属各公司参保人数已达6 000多人,正泰集团为此支出了上千万元的资金。
南存辉的估计是正确的,社保的推行,不仅体现了企业的关爱,稳定了员工的人心,激发了大家的热情,更重要的是,还推动了企业的发展。2002年,正泰集团经济效益同比增长39%,取得了可喜的成绩。
南存辉注重保障员工的利益,这是人人皆知的。在他的企业,如果员工的利益受到了侵犯,他会毫不犹豫地站在员工这边;如果员工遇到了困难,他会毫不犹豫地帮助员工解决困难,顺利渡过难关。
有一次,江西籍员工张献福的脖子上长了个硬包,医院诊断为甲状腺瘤。于是,张献福到江西医院做了切除手术。当时临近春节,集团生产紧张,人手不足,尽管张献福的身体还没有完全康复,但是,他主动上岗值班。正泰集团精神文明委员会主任叶逢林知道了张献福的情况,及时给他送去了医疗补助费。
对此,张献福非常感动,他说:“没想到,我这样一个普普通通打工者的病情,能得到集团领导亲人般的关爱,我为我是正泰集团员工感到无比幸福。”
华人首富李嘉诚曾说:“虽然老板受到的压力较大,但是做老板所赚的钱,已经多过员工很多,所以我事事总不忘提醒自己,要多为员工考虑,让他们得到应得的利益。”这也许是每位创业者都应该持有的待人之道吧。
管理者在管理中运用南风法则,就是要尊重和关心下属,以下属为本,多点人情味,使下属真正感觉到管理者给予的温暖,从而去掉包袱,激发工作的积极性。