随着连锁、特许经营、联盟等企业扩展形式的不断发展，服务业也得到了巨大的发展。服务业的竞争，已不仅仅局限在一个网点了。因此就产生了服务网点布局的问题，服务企业可以选择的网点布局策略主要有以下几种。
1 抢先占位策略
即服务企业优先将网点开设在竞争对手数量和质量较差的区域的策略，选择这种策略一方面可以满足当地顾客的需求，另一方面又可以避免过度竞争。比如将网点开在偏远地区，许多时候不失为一个好的策略。
这一策略的实践效果比较好，如果企业抢先进入那些竞争阻力小的地方，很容易建立优势，并且锁定顾客偏好，增加后来者的进入成本。
案例精粹
沃尔玛公司创业时的网点开发
在沃尔玛公司创业之初，山姆·沃尔顿面对像西尔斯、凯马特这样强大的竞争对手，采取了以小城镇为主要目标的发展战略。在20世纪60年代，美国的大型零售公司根本不会在人口低于5万人的小镇上开分店，而山姆的信条是即使是5000人的小镇也照开不误，而且山姆对商店选址有严格要求，首先要求在配送中心600公里的辐射范围内，实现小城镇全覆盖，然后再考虑向相邻的地区渗透，这样正好使沃尔玛避开了和那些强大对手直接进行竞争，同时抢先一步占领了小城镇市场。这种战略取得了成功，除非买不到想买的东西，否则人们不愿意离开自己的城镇到别的城镇去购物，沃尔玛给他们提供了充分的商品选择空间，使当地居民能就近购买商品。沃尔玛还将周围城镇的居民吸引过来购物，因为那些城镇没有能够满足居民生活需要的大零售商。等到西尔斯等意识到这个问题时，沃尔玛已经牢牢在小城镇扎根，并且开始向大城市渗透。
2 网点协同策略
协同是指服务企业的各个网点之间相互支持、协助和加强交流，从而使整体网点所发挥的效应大于各个渠道成员单独所产生的效应。一般服务企业可以从以下几个方面加强网点之间的协同效应：
（1）网点分布所产生的协调效应。
（2）建立网点之间的沟通系统。
（3）加强网点成员之间的资源共享。
