留白效应职场上的启示:没说完的话更有意味

2019年11月9日20:39:30留白效应职场上的启示:没说完的话更有意味已关闭评论

留白效应最早来源于书法绘画上的一种手法,整幅画中留下空白,给人以想象的余地。这种手法以无胜有,有无相生,是一种巧妙的艺术表达,更是一种智慧。

对于心理学来说,留白也同样重要,如果将这种智慧,这种空白,运用到职场,那将会收到意想不到的效果。因为,有时候,不说的话比说出来的话,更蕴涵道理,更有智慧!而且,在人们的生活中,也应该有所注意的是,别人欲言又止的话,比起直接的批评和建议,更有意味。

举个不当的例子,如果领导和下属说话絮絮叨叨,什么都一定要讲清楚,下属对领导的决策一览无余,就容易滋生懒惰的心理,只做领导交代过的,不能主动工作和积极思考。所以,有的领导经常在安排工作的时候,说到一半不说了,下属们走出办公室的时候,往往会更加谨慎,能够想到领导没有想到的,做领导没有交代过的,生怕有所遗漏,甚至当下属干完工作向领导汇报的时候,也会小心翼翼,生怕领导批评自己没有领会领导意图。

再例如,张纯是外贸公司的业务代表,在多年的业务交流中,他跟另一家公司的销售经理李力诚成为要好的朋友,两人在工作之外也经常约着一起吃饭。

后来公司要谈一笔大业务,领导找到张纯,就问他和李力诚的关系,张纯没有去分析领导的“留白”,后来张纯的公司丢掉了一笔大订单,大客户改签李力诚所在的公司。公司里开始有了一些传言,说张纯把公司的底价透露出去。张纯百口莫辩,才知道当初领导的深意。所以说,在和同事的交往中,留白更加重要,和同事沟通的时候,要留心对方没有说出来的话,有耐心把事情了解透彻再做决定。

宁小波和谢谦是竞争对手,其实,谢谦的态度一直非常平和,有时候,两个人为一个方案争辩的时候,谢谦的态度从不像宁小波一样激进,反而更像商量事情。

但是宁小波并不理睬谢谦的态度,反而像吵架一样地逼迫谢谦表明立场,有时候,谢谦的观点还没说完,就被宁小波粗暴地打断。

宁小波非常好奇,为什么公司里多少个有胆、有识、有为的年轻人,都在跟谢谦的较量中纷纷落马,摔得鼻青脸肿夹着尾巴落荒而逃,而眼前的这个人,说话经常说一半、漏一半,毫无干练之处。

宁小波有和谢谦一决胜负的勇气。他觉得自己始终占据着各方面的优势,年轻、博学、新潮、反应灵敏,懂电脑、懂英文,这些都是谢谦无法具备的。谢谦唯一能炫耀的就是他的经历和经验,据说十几年前他是和公司一起创业的,但是宁小波对此同样不以为然,他认为这就是谢谦所有的筹码。

但是,宁小波没有想一想,这个含蓄内敛的人必有过人之处,不然,为什么其他的老员工都纷纷离职,只有他稳坐钓鱼台。宁小波的部门是公司策划部,每次开会的时候,宁小波都大出风头,后来甚至没有谢谦发言的机会。

由于宁小波迅速而果断的办事能力,几乎所有的同事都发现谢谦的落伍,但是,就在宁小波得意的时候,却被谢谦的“留白”大大地栽了一跟头。

那一天,谢谦领了一个人来找宁小波安排工作,说这人是他的……宁小波连谢谦都不放在眼里,况且,谢谦的亲朋好友,于是,为了让谢谦尽失颜面,宁小波故意把谢谦周围的人,查户口一样地盘问了一番,然后一纸调令让他去了一个无关紧要的部门。

没想到的是第二天,董事长把宁小波叫去,他才知道刁难的那个人是董事长恩师的外甥。从此,无论宁小波多有能力,董事长都刻意地回避让他发言,而且,公司所有的高层捕捉到这个信号,对宁小波都开始冷漠,好像宁小波并不存在,至多是一个可多可少的物品。

当宁小波怒气冲冲地找谢谦质问的时候,谢谦还是很平静地说要想不办错事,就一定要先学会不打断别人说话,其他没什么可以传授的。后来内忧外患,腹背受敌的宁小波终于决心另外去寻一份工作了。

心理学专家支招

职场留白是一种艺术,一个人要注意给别人留有转身的余地,自己才有大道可行。现在的人们考虑问题都喜欢来个相对思考,对于绝对的东西,在心理上有一种排斥感。比如,在工作中,如果有一个人斩钉截铁地说:“事情必须这样做”,别人在心理上就会有另外的一种想法,那就是:“我难道必须执行你的想法吗?”

所以,不能说太绝对的话和一切直接接触或伤害别人情感的话,更严格地说,在和别人接触的过程中,最好少使用一切确定的词句,如“一定”、“必须”怎样怎样等,谈个人的意见的时候,可以用“我想”等词语来代替。与他人相处的奥妙,是成功与失败的关键所在。如果一个人总是出言不慎,跟别人争辩,那么,她将不可能获取别人的真诚与合作。

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