黄金定律
吉宁定律是由美国多布林咨询公司集团总裁H·吉宁提出的,他认为假如你想打中,先要有打不中的准备,这就是生命的游戏。不怕错误的人,错误往往也离他最远。吉宁定律运用到管理学中,启示管理者要注重培养员工不怕犯错误的精神。在这个迅速变化的时代,最大的错误是墨守成规,而不是破旧出新。领导者必须以变应变,来适应迅速变化的环境,而创新能力也将成为企业的核心竞争力。
人非圣贤,孰能无过?人从小到大,从大到老,就是在不断犯错误、不断改正错误的过程中成长、成熟的。害怕犯错误,就会止步不前,而止步不前,又注定是一个更大的错误。有一位名叫帕斯夸尔列夫的歌唱家说过:“歌唱的成功是站在一把长梯子的顶点,每一格都是重复的失败,我们要从失败上面攀登上去以达到成功。”不要担心犯错误,不要害怕失败。障碍和失败,是通往成功的两块最稳当的踏脚石。如果谁肯悉心研究它们、利用它们,谁就会受益无穷。
美国有家钻石天地公司,成立伊始想开采钻石,由于地质勘探犯了一个错误,没找到钻石,却发现了世界上最大的镍矿;李维·斯劳特起初想开金矿发财,碰了壁,转而用帆布缝制矿工穿的裤子,现在李维斯牌的牛仔裤已风靡世界;如果爱迪生一直在公司里做职员,他也不会发明给全世界带来光明的电灯泡;哥伦布在开辟航道时要是不犯错误,他就不会发现美洲的新大陆。
错误是成功的开始,就拿美国的山德斯联合公司来说吧,该公司是新泽西州最大的工业企业,在美国的精密国防电子装备以及用于商业方面的电脑绘图等先进领域均居于领先地位。就是这样一个技术力量雄厚的公司,在投资商用电脑终端机时却遭到了失败。商用电脑终端机在当时是很具有吸引力的一项商业投资。20世纪末,山德斯联合公司决定生产用于预约业务及账务系统的商用电脑终端机。
这一项新的投资与它原来已经取得成功的雷达、电子组件及反潜战系统等业务大不相同。这项新的业务需要在消费者面前与像IBM之类的大公司决于胜负。山德斯联合公司只长于为国防方面买主提供精致细密的高级产品,而商用品的买主并不重视精密细致的优点,只注重使用方便,这就注定了山德斯联合公司要失败。后来山德斯公司又发展了电脑辅助设计和电脑辅助制造系统的终端机,结果都失败了。正如山德斯联合公司的董事长包尼斯所承认的:“我们选择了错误的行业。”
经过几年的摸索之后,山德斯联合公司对自己的经营进行了认真的总结分析,找到了问题的症结所在,认为:“我们所生产的终端机的确是再好不过了,但我们缺乏行销和服务技巧。我们的产品设计得虽然很好,但却已被别人妙袭仿冒,而外行的使用者却对我们的设计不欣赏。”于是,山德斯公司又重新集中力量发展军事方面产品的业务,制造电子武器,如指挥与控制体系、海洋追踪监视系统以及电脑测试装备。而且在策略研究上用了两年时间,发展了一种新的商业产品——互动制图器,这与以前失败的商用电脑终端机的投资情况大不相同。山德斯联合公司以高科技战略,很快挤进电脑绘图器这一市场已经发育成熟的行业。到1984年,山德斯联合公司的新策略有了收获,制图器系列产品的营业额达到25500万美元,纯利润2500万美元;在国防电子产品方面,年销售收入接近5亿美元。
山德斯的成功足可以印证想成功就不要怕失败,只有经过一次次探索才能前进。经验是在摸索中积累的,有勇气的人才有机会触模成功并抓住它。
【智慧悟语】
在这个迅速变化的时代,最大的错误是墨守成规,而不是破旧出新。领导者必须以变应变,来适应迅速变化的环境,而创新能力也将成为企业的核心竞争力。
