一个巴掌，一颗糖豆
对于管理工作来说，需要恩威并施。作为销售经理，管理团队时也是一样，要打一个巴掌，给一颗糖豆，这样才能够管好一个销售团队。
销售经理在管理下属的时候，不能一味施威，但是也不能只赏不罚。只有恩威并施，才能够让下属员工信服，一些决策才能够顺利地落实下去，销售团队的各项工作才能够有序地开展。无论是只给巴掌还是只给糖豆，都会给销售经理的管理工作带来一定的难度。
若是只采取巴掌的管理风格，势必会让销售员工认为管理者太过死板、严厉。虽然铁腕手段会在一定的时间内造成业绩的上涨，但是这种上涨只是暂时的。从长远来看，这样做会打击到员工的工作积极性，造成团队内的工作气氛压抑，各项工作难以有序地进行，销售经理看到这种情形势必会用更加严厉的态度对待员工。这种恶性循环最终造成员工与销售经理之间的关系紧张，员工不愿意为公司努力工作，甚至会发生一些冲突，造成极坏的影响。
而一直用比较宽容的方式来对销售团队的成员进行管理，同样也不是很好的方法。因为对销售员工太过宽容，就会使员工认为管理者很好忽悠，从而不服从管理。即使是表面上听从销售经理的决定，实际上也是阳奉阴违，不愿意努力工作。最终使整个团队显得十分混乱，管理者的权威不在，管理的种种机制名存实亡。
美国国际农机商用公司董事长西洛斯·梅考克说过：“管理是一种严肃的爱。”一句简单的话就道出了管理的真谛：管理，既要严肃，不能有丝毫的妥协；同时也要爱被管理者，让被管理者能感受到管理者对自己的尊重，对自己工作和生活的关心。也就是说，对待下属员工，要用巴掌建立自己的威严的同时，适时地给员工一些糖豆来让他们尝到甜头，员工才愿意为这样的管理者付出努力。
销售经理如何去管理是一种学问，而对下属员工使用“巴掌”还是给“糖豆”是其中很重要的一环。管理者应该审时酌度，该实行“巴掌”时候实行“巴掌”，该给“糖豆”的时候给“糖豆”。根据管理者自己的尺度和原则，通过在工作中慢慢地积累管理经验，渐渐掌握这门学问。
金克是销售钢材的经理，很善于用恩威并施的管理方式去管理员工。销售人员对他都很尊敬，他的管理理念和管理决策在团队里落实都很快。金克团队里有一个员工总是上班迟到，第一次金克提醒了他。但是他满不在乎，一段时间后又迟到了，金克根据公司规定对他进行了罚款，并警告他再有一次迟到就会辞退他。那个员工仗着自己最近的销售业绩不错，过了一阵子又迟到了。金克毫不犹豫地对他说：“从明天开始你不用来上班了。”从那之后，团队内的成员都对公司规定严格执行，很少出现刻意违反公司规定的行为。
还有一次，金克团队里有一名员工对公司提出了一个建设性的建议，实行之后为团队带来很积极的影响。金克很高兴，不仅在团队的例会上对该员工进行了点名表扬，更是给那个员工加了薪，并且号召全体团队成员踊跃提出意见和建议。有很多员工都向金克提出了意见，团队的机制和氛围得到了很好的改善。
对于金克来说，开除屡次迟到的员工是“巴掌”，奖励提出建设性建议的员工是“糖豆”。这两种管理方式都获得了很好的效果。中国人自古以来就讲究“中庸”之道，销售管理者在进行管理的时候，更要在管理尺度上找到“中庸”的点，利用好“巴掌”和“糖豆”，最终使自己的销售团队实现高速发展。
是用“巴掌”还是用“糖豆”，这取决于管理者对具体情况的分析和对情况所采取措施的尺度。只要经过长期的工作，在具体工作中注意观察，销售经理一定能够在“巴掌”和“糖豆”之间找到自己的平衡点，成为一名优秀的团队领导者。
【销售管理微语录】
无论“巴掌”还是“糖豆”，都是销售经理在对销售团队进行管理的时候使用的管理手段。销售经理要成为优秀的销售团队领导者，就要学会恩威并施，拿捏好领导力的精妙之处。
