让每个人头上都顶着“任务”
销售经理经常在销售团队内看见一些销售人员无所事事，要是上前去问他们，他们就会这样回答：“我的工作已经做完了。”仿佛他们来工作只是为了完成任务。销售经理这个时候就需要采取一些措施，让员工的头上都顶着“任务”，这样才能够让员工把精力完全投入到工作中，提高团队的销售业绩。
实际上，销售员工之所以会出现上述情况，是因为每一个员工对自己的要求不一样。有的员工对自己要求很高，他们希望自己的工作做到完美，或者是希望自己的业绩能够做得很高，以此体现出自己的个人价值。而有的员工则对自己的工作要求很低，他们认为自己只要完成上级交代的任务就行了，没有精益求精的精神。这样的员工在工作中比较懒散，不知道在完成自己的任务之后干什么，对自己的职业没有准确的定位，于是就出现前面提到的没有“任务”的情况。
还有一种情况会导致销售人员没有“任务”情况的发生。销售本身就是一个比较特殊的行业，销售经理通常会以业绩作为员工的销售任务。这样就会导致有些员工在销售业绩刚刚达标的时候即使有客户也不去工作。因为他担心下个月的业绩会完不成，于是把客户的工作留到下个月完成。
无论是上述哪个原因，对于销售团队都是不利的。这样会对销售团队内部的人力资源造成极大的浪费，同时也会对团队内部的工作气氛造成极大的消极影响。试想一下，一个销售团队若都是为了应付任务而工作，做完自己的工作后就无所事事了，这样的团队会带来销售业绩的增长吗？销售经理一定要通过统筹和分析整个团队，做出一些反应来杜绝这种现象的发生。
周然是个房产公司的销售经理，他的销售团队中就出现了这样的情况。有好几次，他发现个别员工总是无所事事，不打电话联系客户，也不去对客户进行回访。他就问那些员工：“你们怎么不去工作？”其中一个人就回答他：“我们的任务已经完成了，没有工作可干。”周然说：“心里有工作，就会一直有工作；若是心中没有工作，工作即使在面前都不会做。”之后，他与这几个员工进行了沟通，并给他们派发了新的任务。
随后，周然对个别员工进行了任务的重新调配，并制定了一系列的新制度。在新制度中，一方面对奖罚办法的规定更加细致，让员工受到奖励的激励而去努力工作，另一方面改变对员工任务成果的验收办法，任务的验收更加严格，要求员工的工作成果必须做得更加完美。这样就避免了一些员工在匆匆完成任务之后无事可做。
周然的措施收到了很好的成效。经过对任务的重新调配，销售员工的工作更加充实，根本没有了无所事事的时间。很多员工为获得更多、更好的奖励而去工作。而由于工作任务的验收更加严格，每一个员工必须把每一个业务都做得更加完美，这样就增加了每个任务完成的时间。一段时间后，公司里再也没有出现那种因为完成了任务而不知道干什么的现象，团队里的工作气氛也变得更好了。每个员工的头上都顶着“任务”，团队的销售业绩也获得了提升。
对于销售经理来说，遇到员工无事可做的情况，用周然的做法是最好的。运用制度把员工的任务做详细的规定，这样员工们受到制度的约束和激励，就不会出现那种问题了。此外，销售经理还要经常和员工沟通，增加与员工之间的信任和感情。这样，从心理上讲，员工就会基于感情愿意为了公司、为了销售经理而去工作。
只有让每一个员工头上都顶着“任务”，这个团队的运作才会更加顺利，团队才能够做出比较好的成绩，才能够获得长足的发展。
【销售管理微语录】
通过制定更加完善的制度和增进与员工的沟通，可以及时杜绝销售团队中没有任务的“闲人”的存在，让员工能够头上顶着“任务”，工作的效率会提高。
