随着时代的发展,“是否符合人性”成了衡量很多事情的基础。事实上,那些不合人性的东西会慢慢被淘汰,换之以更加人性化的事物。
为什么制定的目标总是达不到
“为什么制定的目标,尤其是学习目标总是达不到?”这个问题曾经长期困扰我,无论是管理时间目标、学习目标都会出现目标无法执行的情况。备考MBA时我有位同学也有类似问题,他每次制定的目标都是自己竭尽全力也达不到的,目标不能实现之后便打击了自信心。但同时由于离考试的时间更近了,所以制定新的目标时间更短、内容更多、压力更大,新的目标比之前的更极端也更难以达到。比如:距离考试还剩6个月时计划用2个月时间背5千个单词。过了2个月之后发现自己什么都没干,于是只能又制定接下来2个月背1万单词的任务——这样的结果可想而知,只是让任务变成“不可能完成”。依我看,这类目标要是能完成才真是奇怪,即使超越了实施者的某种极限仍然达不到。按此这种逻辑走下去,只能让自己越来越有挫折感,越来越沮丧,这同学经两年努力最终没有考取自己理想的MBA。
时间管理人 or 人管理时间
上图我叫它“三步走怪循环”,先制定日程和目标,没有100%达到之后完全放弃,等待下次奇怪的轮回,又开始制定日程……
生活中最常见的例子便是减肥。
“要么瘦、要么死”是很多女人贴在办公桌前的减肥口号。很多人在一开始的时候的确能严格执行,像每天吃一顿或者每顿只吃几粒大米之类的。减肥只有坚持才会真的有效果,可这种极端的方式能支持下来的毕竟是少数人,于是突然某天又禁不住诱惑,吃了口之前禁止吃的食物(例如冰激凌、巧克力),在那一刻,从身体和心灵深处感觉懊恼并开始惩罚自己——吃一口之后减肥者会把整桶都吃了,然后再把能看到的所有食物全都吃掉……显然这不够理性,表面上看起来是在惩罚自己。
不少人生活在极端的世界里,要么按计划减肥,要么就完全放弃。具有讽刺意味的是即使吃光了所有的食物惩罚了自己,他们仍然不能从自己的行为中得到任何满足感与欢乐。强烈的失败感,让他们无论怎么做都不会感觉好一点。
男人也一样,比如健身。2008年与我同一时间开始练习跆拳道的人中,到2011年除我之外只有一个女孩还在坚持训练。有些人给自己制定每天去道馆并做30个俯卧撑的目标——然而却由于目标不合理很快就放弃了,等下一个循环开始来的时候又是这样。是我们在管时间?还是时间在奴役我们?这是个怪圈。
无论工作还是生活,有时我们能掌握全部内容的可能性很小。所以,目标合理才有可能实现,否则计划只能变成打击自己的工具。
人性管理是大趋势
工业革命的发展让物质极大丰富,某种程度上工业革命造就了当代文明,但是我们也应该注意到大机器生产其实是不够人性化的——把人当成机器的一部分,机器只需要偶尔维护即可长年24小时工作,人却不行。客观地说随着时代的发展,简单重复性高的工作在某些地方已经交给机器去做,人也有更多机会从事创造性的工作。从生产方面是这样,从对待消费都方面也是类似倾向。有个关于福特车的故事,据说创始人亨利福特衣服总穿着黑色西服,而且一辈子都不换款式,款式也很僵化。他曾说过:“我们只给客户提一种颜色的车——黑色。”现在汽车颜色很多,卖家想怎样就怎样的时代过去了,现在是卖方市场,生产出的产品必须个性化,必须尊重人性才行。当下各类产品已经极度来丰富化了,只有那些适应变化的机构能够生存下来,否则就能迎接被淘汰的命运。随着社会生产力的提高,个性化的时代已经到来。微博是个很好的例子,虽然我们都在相同的平台上发布信息,但是发布的内容都有着个人的标签和特色。我想说的是:时间管理也是如此,每个人都应该符合自己的实情,有自己的特色。
其实,“人性化”的管理思想并非现代的产物,早在几千年前就有类似观点:生于战国时代的孟子就有“君之视臣如手足,则臣视君如腹心;君视臣如犬马,则臣视君如国人;君视臣如土芥,则臣视君如寇仇”体现的道理就是“尊重是相互的”,老板尊重员工才能得到员工的尊重。虽然这是基本,但很遗憾仍然有不少公司不明白。
制定效率管理计划也是如此,任何时候都应该兼顾人性。
按精力规划日程
做到以下两点可以让我们在过程中感觉好一些,我不能保证后能100%达到目标,那就又陷入了极端的误区。做事很难达到100%,能达到80%预定目标已经非常好了,一般情况是完成目标的60%左右(想想为什么百分制六十即为及格)重点是无论达到多少,能让我们在过程和结果中感觉比较舒适。
第一是计划有弹性。不能没有计划,但也不可能全安计划,要给每个计划安排一定的弹性。软件开发制定计划时要留下buffer就是这个道理,有时这种缓冲能与实际开发时间达到1:1的比例,为可能遇到的各种事情留下余地,大部分工作都是如此。不做日程的奴隶,适当调整日程,不必为此有什么负罪感——根据现实的情况、自身和客观的条件进行调整。
第二是做事有底线。计划可调整并不代表没有计划或者完全放弃,我们的建议是做的少但是仍然要坚持,否则跟没有计划没区别了。给自己定个最低要达到的目标,定一条决不再退的红线,比如:锻炼每周至少1次。聊胜于无仍然比无强。
总之,尊重人性不走极端地制定目标与计划是最终能有效达成目标的基础和保证。过度放松和过度紧张都会让我们迷失从而无法达到预期的终点。

