欧莱雅(中国)招聘流程
在欧莱雅(中国)目前近3000名员工中,95%以上本地化。人员年轻化在中国更是明显,公司将近80%的员工均为应届毕业生或工作经验在两年以下的新人。
欧莱雅有多种方式对人才进行选拔:广招实习学生,积极与各高校合作,采用网络招聘方式。另外,针对应届大学毕业生,主要通过校园招聘、校园企划大赛、在线商业策略游戏等活动,考查应聘者是否适合公司,适合哪些职位。据悉,在中国,每年欧莱雅从校园所招募的人员中有三分之一来源于参与过这些赛事的学生。
欧莱雅对应聘者进行招聘考核主要通过面试来进行,欧莱雅中国HR介绍说,欧莱雅会引进心理学测试仪器用于招聘考核。一般情况下,应聘者首先应该经过人力资源部的面试,包括招聘执行人员和招聘经理的面试。之后,由用人部门对应聘者进行深入的面试,了解应聘者是否具备岗位所需的才能与资历。
欧莱雅的面试问题一般会从岗位要求出发,比如应聘的是财务,那么就要考查应聘者所具备的专业知识和处理相应事务的能力。
在面试时,面试官会问应聘者过去的学习经历、社会实践经历、业绩和得失、与周围人相处的情况等,通过这些看似常规的问题来发现、考查应聘者,挖掘他们的基本特征,包括沟通、团队协作等方面的能力和个性。所谓普通评判标准,比如沟通时清晰阐述观点,简洁回答问题,能快速领悟面试官的要求,这些个人素质方面的差异,往往会在面试中起到重要的作用。
对于一些需要有较强专业知识的岗位,欧莱雅会安排一些当场测试。比如需要应聘者懂得电脑操作的,主考官就安排一些即时的测试,看应聘者是否懂得使用一些软件等;岗位需要有较高外语能力的,主考官就会安排一些翻译的测试。
诚信是欧莱雅首要关注的品质,欧莱雅不主张员工在公司中有亲属,认为人情有时将成为对诚信的挑战,在一定程度上有碍公平的用人环境。
欧莱雅的人力资源人员不会通过第一印象去对应聘者做出轻率的判断,而是通过对应聘者经历与才能的深入了解,认定应聘者的特长与优点,选择适合欧莱雅的人才。他们认为:“细节方面的问题有助于我们对应聘者特征的观察,但它不会起主导作用,因为我们是要通过各方面的考查最后做出综合判断的。就像个人形象,只要对将来的工作没有负面影响,个人形象在面试中就不会有太多的影响,而且欧莱雅是一家从事美丽事业的公司,外表方面完全可以让员工加入公司后,在美的环境中熏陶形成。”
