麦当劳招聘流程
麦当劳招聘餐厅服务组员工一般采用餐厅海报的形式,招聘餐厅见习经理一般采用校园招聘的形式。麦当劳不太认可网上投简历的形式,感觉还是书面简历比较有效。招聘公司的中高层一般采用猎头公司提供资源的形式,而公司工作人员大多是从餐厅服务组员工中选拔的。
“麦当劳企管人才培训生”计划就是麦当劳每年将在几所中国内地排名靠前的重点大学里挑选10名以内的优秀大学生,通过对他们进行为期两年的高质量培训,让其成长为一个市场的总经理或者市场部门的主管。
据介绍,申请的学生要经过四道关卡:
第一关:看简历
因为参与计划的人要在很短的时间内学习大量的知识,学习能力非常重要,因此成绩是进入该计划的一个门槛。另外,麦当劳还看重学生在学校是否有过组织活动的经验。
第二关:笔试
笔试主要考英文和逻辑。因为麦当劳是跨国企业,所以它的领导应该有相当的英语能力;考逻辑,是因为将来的领导要有变革、创新的思维。
第三关:面试
麦当劳HR认为,判断一个人,简历上只能看20%,60~70%来自于面试。麦当劳在面试中会不断地追问,比如你在大学学生会做过干事吗?有没有组织过活动?碰到了什么困难?是如何处理的?……通过一些引导性的问题,了解应聘者的真实能力以及为人处世的经验。
第四关:游戏
最后的一批学生参加一整天的活动,活动由四五个游戏组成。一位面试官回忆道:“很多学生很聪明,也很有能力,但是在游戏中却说‘你们听我的好了,我肯定是对的’,这样的人我们不需要。”“简历写得如何好,面试中如何地隐藏,游戏中都会显露出本性来。”
对于未来的发展方向,培训生有很大的自主权。他们可以选择横向发展,如市场主管、总经理等;也可以选择专业领域纵向发展,比如从事人力资源、营运等。
在培训一年后,培训生的“职业规划工作坊”将征询他们自己的意见:“一年下来你感觉如何?你自己将来想走哪条路?”根据培训生自己的意向,第二年麦当劳将给他们安排不同的海外实习。
“两年之后,他们究竟能获得怎样的职位,最终要看他们自己了。我们希望通过四五年时间,他们能做到市场经理或部门主管。”
