成功的项目进度管理不仅取决于项目进度计划本身从开始到结束的执行过程,还取决于计划开始前和结束后的努力。 一般来说,成功的项目进度管理取决于三个阶段的努力:
(1)项目开始前必须了解什么是“客户的目标”,只有实现了客户及相关干系人预期的目标,项目才能成功; 客户及相关干系人的需求是项目存在的根本原因,了解客户及相关干系人的真正需求,才能明确他们的评价标准,进而明确项目的目标。
(2)项目进度计划执行过程中必须对影响项目进度的因素进行分析, 事先采取措施, 尽量缩小计划进度与实际进度的偏差, 实现对项目的主动控制,按客户及相关干系人的要求按时完成项目的工作。
(3)项目结束后能“帮助客户实现项目价值” ,只有客户及相关干系人认可项目成功了才是真正的成功。项目完成后,还有移交项目可交付物、 记录文档,培训支持和运行维护等一系列的工作,这样才能确保客户及相关干系人实现其预期的目标。
因此,项目经理要有效地进行项目时间管理, 就要充分意识到影响项目进度计划的多方面因素。
影响进度的因素很多,除了6个要素(工作范围、时间、成本、质量、组织及客户满意度)外, 还有人为因素、 技术因素、材料和设备因素、资金因素、环境因素等。
其中,人的因素是最主要的干扰因素。 有关资料分析了这些干扰因素,认为常见的有以下几种情况:
(1)错误估计了项目的特点及项目实现的条件。
包括低估了项目实现在技术上的困难; 没有考虑到某些设计和施工问题的解决必须进行科研和实验, 而这既需要资金, 又需要时间; 低估了多个单位参加项目实施过程将产生工作协调的困难; 对环境因素了解不够; 对资源供应的条件、市场价格的变化趋势了解不够等。
(2)项目参与者的工作错误。
包括设计者拖延设计进度, 项目承包单位没有及时做必要的决策,项目总承包单位将任务分包给不合格的分包单位,国家、地方管理部门、 监督机构拖延审批时间等。
(3)不可预见的事件。
包括罢工、事故、企业倒闭以及恶劣气候和战争等天灾人祸的发生。
这些不确定的因素往往会对项目进度管理造成极大的影响,而如何权衡和处理这些不确定的因素取决于项目管理者的水平。
