项目团队的文化涉及组织的各个层次,渗透于项目的各项工作中。一般来说,团队的文化主要包括以下几个方面:
(1)团队精神。团队精神是团队文化的表现形式。它是支撑项目团队生存和发展的支柱。是在生产、经营、管理的实践活动中形成的代表广大员工干劲的一种形为,通常可以用言语,或队歌的形式表达出来。
(2)团队价值观。这是一个团队的基本观念和信念。它是指项目团队所有成员参照一定依据,遵循一定的评价模式对团队的生产经营行为、提供的服务,以及社会声望和资信等的总看法。它具体地向队员说明什么是成功,并在队员中树立起成功的标准。
(3)团队目标。团队目标是团队文化以团队经营形式表现出来的一种观念形态文化。在实践中,团队目标是作为一种意念、一种符号、一种信息传达给全体队员的。团队目标可以划分为三个层次:整体目标、部门目标、小组目标或队员目标。通过团队目标的实现,团队才可能发展、壮大。
发挥团队精神的作用
团队精神是指一个团队的工作气势和氛围,它用来描述个体或群体在维护共同信仰和目标时,表现出来的努力、斗志和效率。
团队精神的作用
1.目标导向功能
团队精神能使团队成员齐心协力,拧成一股绳,朝着一个目标努力。
2.团结凝聚功能
团队精神对群体意识的培养,引导成员产生共同的使命感和认同感。
3.促进激励功能
团队精神要靠每一个队员自觉地向团队中最优秀的员工看齐。
4.实现控制功能
团队精神通过内部所形成观念的力量,去规范、控制团队的个体行为。
团队就是力量
狼群的默契配合,是它们成功的决定性因素。分工明确,果断迅速,使它们成为自然界强大的团队。
(4)团队道德。团队道德是调整队员之间以及项目组织与队员之间关系的思想意识和行为规范的综合,它是一种特殊的行为规范,是团队规章的必要补充。通过它,项目成员能在什么是对、什么是错、什么可被接受、什么不可被接受等问题方面取得共识。
(5)团队制度。团队制度是项目组织在项目管理的实践活动中所生成和发展起来的一种文化现象。它既是处理其相互之间工作关系的各种规章制度、组织形式和行为准则,又是项目组织为实现其盈利目标而要求队员共同遵守的办事规程。
(6)团队礼仪。团队礼仪是团队日常已经形成习惯的一系列文化活动的总称。这些礼仪活动体现了组织对队员的期望与要求,包括团队交流和社会礼仪、工作礼仪、管理礼仪,等等。它以形象化的形式,将团队的价值观灌输给了全体队员。可以说,没有团队礼仪,也就没有团队文化。
团队精神是一个相对的概念。从深度来讲,团队精神有程度的差别。但是通常而言,团队精神还是应建立在团队与个人相对统一的基础之上。
从广度而言,一个团队中可能只有少数几个人具有团队精神,也可能是多数人甚至是全部成员都具有团队精神。在后一种情况下,团队通常能取得辉煌的成功。当团队中只有少数人具有团队精神时,团队精神可能会逐渐弥漫扩展到整个团队;团队精神也可能会逐渐消失,这时,对团队精神的维护与培育就显得格外重要。
再次,团队精神还有一个范围的问题。通常来说,大团队精神要比小团队精神好,团队利益优先是处理团队精神范围问题的一个重要原则。