销售物流活动受企业销售政策制约,由于它是具体化的事物,因此,单单从物流效率的角度是不能找出评价的尺度的。销售物流合理化应该做到:在适当的交货期,准确地向顾客发送商品;对于顾客的订单,尽量减少商品缺货或脱销;合理设置仓库和配送中心;保持合理的商品库存;使运输、装卸、保管和包装等操作省力化;维持合理的物流费用;使订单到发货的情报流动畅通无阻;将销售额等信息迅速提供给采购部门、生产部门和销售部门等。目前,销售物流合理化的形式有大量化、计划化、商物分离化、标准化、共同化等类型,但一种物流并不仅仅与一种类型相对应。
1)批量(大量)化模式
随着信息技术的发展和预测手段及工具的更新,企业可以对货物的流量和流向进行有效的预测,增加货物流动的批量,减少批次。该模式适用的行业可以是家用电器、玻璃、洗涤剂、饮料等。该模式常见问题包括需求预测不准导致销售竞争力下降,交易对象的商品保管面积增加。
批量(大量)化模式的优点在于:①可通过装卸机械化,大大提高货物的装卸效率;②由于批量的增大,可以大大降低单件货物的流动成本;③可以克服需求、运输和生产的波动性,简化事物处理。
2)商物分离化模式
商物分离,是指流通中两个组成部分,即商业流通和实物流通各自按照自己的规律和渠道独立运动。使用该模式需解决销售活动的方式问题、配送距离增大的问题以及企业之间关系需进行调整的问题。该模式适用的行业可以是纤维、家用电器、玻璃等。
商物分离化模式的优点在于:①固定开支减少,压缩流通库存,排除交叉运输;②整个流通渠道的效率化和流通系列化得到加强。
3)共同化模式
物流共同化包括物流配送共同化、物流资源利用共同化、物流设施与设备利用共同化以及物流管理共同化。物流资源是指人、财、物、时间和信息;物流的设施及设备包括运输车辆、装卸机械、搬运设备、托盘和集装箱、仓储设备及场地等;物流管理是指商品管理、在库管理等。该模式的管理要求比较高,采用该模式需要解决的问题包括调整企业之间的关系;对本企业物流状况信息不能公开化,加强对企业物流状况的保密措施。该模式适用的行业可以是照相胶片、家用电器、食品、药品等。
共同化模式的优点在于:①物流管理社会化;②装载效率提高;③压缩投资成本。
4)标准化模式
物流标准化是按照物流合理化的目的和要求,制订各类技术标准、工作标准,并形成全国乃至国际物流系统标准化体系的活动过程。其主要内容包括:物流系统的各类固定设施、移动设备、专用工具的技术标准;物流过程各个环节内部及之间的工作标准;物流系统各类技术标准之间、技术标准与工作标准之间的配合要求,以及物流系统与其他相关系统的配合要求。物流标准化需要解决的问题包括交易条件的调整、组合商品的设定和更新。该模式适用的行业可以是食品、文具、化妆品等。
该模式的优点是:①拣选、配货等节省人力;②订货处理、库存管理、拣选、配货等比较方便。