目标管理:聚焦企业动能的最佳导航器

2019年9月2日02:06:27目标管理:聚焦企业动能的最佳导航器已关闭评论

目标是对管理对象及其各种数据所被渴望达到的境地,即管理对象最终应达到什么状况,或者说管理工作应遵循哪些规定的发展轨迹。因此,目标管理是管理部门努力前进的终点和目的地,它是一切企业利用和改造资源的方向,又是为实现管理过程的一切管理活动树立的方向标,是一切企业实现管理过程的重要因素。

每一个企业都有一个总体目标,为了保证总体目标的实现,就必须把总体目标分解为多个子目标,子目标再进行分解,就形成一个个小目标,直至分解到每一个成员的身上。这样,目标的不断分解便构成了目标的多重结构。目标的多重性决定了各种目标之间有着千丝万缕的关系。

(一)有目标,还要善于管理

对于没有航行路线的船舶来说,任何方向的风都可能是逆风。做任何事情都必须有明确的目标,然后才能够将事情做好,企业也是如此。对于管理者来说,做正确的事情固然重要,必须明确目标。有目标,还要善于管理。

管理者要实现管理目标就必须对目标进行管理。具体来说,对目标进行管理必须有以下几个要求。

(1)主要目标与次要目标要分清。目标有主要目标和次要目标之分,主要目标和次要目标是按照目标的重要程度来划分的。在管理的过程中,确定目标的优先次序是极为重要的,因为管理必须通过合理的方法来分配其资源。

(2)管理目标应该是多样的。管理目标具有多样性,即使主要目标一般也是多种多样的。具有多样性。当然,并不是意味着目标越多越好,而是说目标不要单一。

(3)目标制定要层层分解。管理要想起到很好的效果,必须有目标,但管理的整体目标有总目标和辅助目标之分。从结构上看,管理是分层次、分等级的系统组织,因此管理目标也应层层分解,构成一个系统。

(4)各级、各类目标要构成一个网络。管理的整体目标通常是通过各种活动的相互联系、相互促进来实现的,因而各级、各类目标通常要构成为一个网络。要使这个网络具有效果,就必须使各级、各类彼此协调,互相支援,互相连接。

(5)长期目标与短期目标要统一。目标有长有短,长期目标和短期目标是按照目标的实现期限来划分的。要使努力最后收到成效,就必须把长期目标和短期目标统一起来。

(6)定量目标与定性目标要互相配合。定量目标和定性目标是按照考核目标的性质进行划分的。要使目标更具意义,就要使目标变得可以考核,使目标能够考核的唯一方法就是定量化。不过,在管理目标中也有许多目标不适合用数量表示的,因此在管理目标制订过程中,定性目标也是不可缺少的。

(二)管理者要将目标进行分解

曾有人做过这样一个实验:

有三组人,让他们分别沿着10公里以外的3个村子步行。

第一组人不知道村子的名字,也不知道路程有多远,只知道跟着向导走。刚走了两三公里的路程后就有人牢骚满腹,走了一半时有几个人开始抱怨了,他们抱怨为什么走这么远还没有抵达终点,有人甚至坐在路边休息,不愿意继续走了,随着时间的推移,他们的情绪越来越差。

第二组人虽然知道村子的名字和路线,但路边没有路牌,他们只能凭经验估计走了多远,花了多长时间。走到一半的时候,很多人想知道他们已经走了多远,比较有经验的人说:“大概走了一半。”于是,大家又相继前进。当走到全程的3/4时,大家情绪变得低落,对还剩下的路程发起愁来,当有人说“快到了”的时候,大家又振作起来,继续前进。

第三组人不仅知道村子的名字和路程,而且每隔一公里就有一个路牌,人们边走边看路牌,每缩短一公里大家便高兴地欢呼。在整个前进的过程中,他们不断的歌声和欢笑,情绪一直很高涨。结果显示,第三组人最先到达目的地。

对于管理来说,光有目标是远远不够的,还必须能够将目标进行分解。管理者要分解目标,首先,要和成员进行充分的沟通。只有通过充分的交流,团队上下才能对环境有更充分的了解,在最大程度上消除信息不对称的情况。

其次,对目标进行初步的分解。目标的分解过程遵循参与决策的方式,由上而下结合,由下而上地共同参与,并对如何实现目标达成一致意见。管理者需要通过各种方式来鼓励大家共同参与目标的制定。让成员参与决策,能够很大程度上鼓舞员工的士气,他们会普遍会对自己选择的目标满意,因为他们是在主动地挑战自我设定的目标,这对于目标的实现是很有利的。

再次,对目标进行深度分解。管理者在理解了公司的经营目标后,在工作中就会有正确和清晰的方向感,在追求短期利益的同时,要保证公司的长期战略的实现,并据此重新拟订心的工作目标。

当目标分解完之后,团队成员对于下期的工作细节也就基本上有了方向了,然后就可以根据每个细节的重要性与紧急性安排好自己的工作。

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