青蛙法则告诉你：培养危机意识的4 个举措
要培养企业全体员工的忧患意识，企业领导人首先就要具备强烈的危机意识，能在危机到来之前，做好组织、人员、措施、经费等应对危机的准备。
1. 设立危机管理机构
通常由以下人员组成：企业决策层负责人、公关部负责人和公司一些其他主要部门的负责人。这些成员应保证其畅通的联系渠道。当危机发生时，该机构自然转型为危机领导核心。
2. 建立危机预警系统
在危机爆发之前，必然要显示出一些信号。当企业经营过程中出现如下征兆时，就有必要提请决策部门注意并进一步加强监测：对企业或企业领导人形象不利的舆论越来越多；受到政府、新闻界或同行业人士的异乎寻常关注；企业的各项财务指标不断下降；组织遇到的麻烦越来越多；企业的运转效率不断降低。
3. 制定危机管理方案
实施公关危机管理时，应考虑以下几个方面的问题：检查所有可能造成公司与社会发生摩擦的问题和趋势；确定需要考虑的具体问题；估计这些问题对公司的生存与发展的潜在影响；确定公司对各种问题的应付态度；决定对一些需要解决的问题采取的行动方针；实施具体的解决方案和行动计划；不断监控行动结果；获取反馈信息，根据需要修正具体方案。
4. 化解危机公关措施
在企业发生危机时，企业能否冷静自如、坦诚大度地面对媒体、巧妙地回答媒体的问题，是化解危机公关的—个关键。预先对企业领导者以及公关人员进行这方面的培训是非常重要的。可以建立并维护良好的媒体合作平台，定期与媒体进行沟通，获得媒体的信任与支持。
