(一)组织必须具备统一的目标
组织只有具备了明确的目标, 并且在组织内部形成紧密合作的团队才能取得成功。
但在实践过程中,不同的因素妨碍了团队合作。 比如不同部门之间常常缺乏协调。 生产部门生产的产品,销售部门却发现销售不畅。 设计人员可能根本不考虑生产部门的难处或市场的需要,而开发出一种全新的设备。组织内部的等级制造成老板和下属之间的摩擦和误解。
下属抱怨老板根本不理解他们的问题,而老板对下属的无动于衷也颇有微词。 高层管理者有时制定了不恰当的薪酬体制,误导下级管理人员的行为。组织要成功,首先要制定统一和具有指导性的目标, 这样可以协调所有的活动,并保证最后的实施效果。 这就是为什么需要目标管理的原因。
(二)主要目标也许只有一个
一般来说,主要目标也许就只有一个。 它可以按照组织的目的来定义。
如美国贝尔电话公司的前总裁西奥多·韦尔称“我们的组织就是服务”。一旦主要目标明确后,组织其他不同领域的目标也就易于确定了。 组织发展取决于目标是否明确。 只有对目标做出精心选择后,组织才能生存、发展和繁荣。一个发展中的组织要尽可能满足不同方面的需求,这些需求和员工、 管理层、股东和顾客相联系。
高层管理者负责制定组织主要的总体目标, 然后将其转变为不同部门和不同活动的具体目标。 举例来说,如果组织总体的销售目标是100万美元 , 销售总监和地区经理会讨论如何完成目标,同时设立不同区域的具体目标。 目标是共同制定的,而不是强加给下属的。
目标管理如果能得到充分的实施,下属甚至会采取主动, 提出他们自己认为合适的目标, 争取上级的批准。.这样,从管理层到一线员工的每个人,都将清楚需要去实现什么目标。
