对于ERP 实施成功的经验往往是仁者见仁、 智者见智,从ERP实施成功的企业总结的经验来看,主要有以下几个方面:
1.循序渐进
IT技术是ERP实施中不可避免的重点之一,但ERP系统是以管理思想和方法为核心的,这些思想和方法来源于各个企业的生产实践活动。 从本质上讲,ERP系统的实施是经营管理者的管理思想在企业中的贯彻,能否达到目标,其关键在于怎样和企业的实际情况相结合,适应企业外部环境。 因此,实施的时候必须遵循一个切实可行的步骤,循序渐进地进行。
2.高层支持
ERP 的实施必须要进行管理创新、流程再造,也会因此涉及每位员工的利益,这样必然会遇到很大的阻力,这就需要企业的高层领导首先自己理解ERP。 同时,企业应用 ERP一定要加强以人为本的管理工作,建立相应的竞争机制、激励机制和约束机制,把ERP与企业经营发展战略、企业管理现代化进程和企业员工业绩考核等有机地结合起来,全方位地保证 ERP 实施的顺利进行。
3.项目管理
项目实施是ERP项目成败的关键,技术是第二位的。 从项目准备开始一直到项目结束都要有一个周密的计划体系作为指导,从长远观点出发,解决实际中出现的各种问题。 在高度信息化的今天,企业的持续健康发展、核心竞争力的发展都与高水平的项目管理有关。 因此,要把项目管理理论应用到实践中,通过培养高素质的ERP项目管理专业人才保证项目实施的成功。
ERP实施成功案例
康佳集团ERP系统的成功实施康佳集团股份有限公司前身为广东光明华侨电子有限公司,成立于1980年5月,是我国首家中外合资电子企业。 该公司先后独资和合资兴建了“莞康” “牡康” “陕康” “安康”、 “重康”五个生产基地,并在美国硅谷成立了技术开发中心。
1997年底,康佳引进德国SAP公司的 ERP 管理软件R/3系统。 R/3是SAP公司为适应市场需要, 将部分功能模块化的产品。 R/3最为突出的特点是从财务管理的角度来设计解决方案,并全面融入了企业进、销、存的思想。康佳集团在进行了详细的需求分析并确定了项目的目标后, 正式开始实施该项目。 自1998年6月起, 康佳集团完全抛弃了原有生产管理系统, 并在当年年底成功地将新系统扩展到五大生产基地。
康佳集团信息中心高级ERP项目经理在介绍项目实施效果时谈到,ERP实施以后,最明显的效果是减少了原材料对资金的占用。 现在,系统可以提供准确的库存信息, 帮助物料部门制订合理的采购计划, 改过去按计划生产和采购为按需求制订采购计划,降低了库存水平,节约了大量的流动资金。
更重要的是,ERP 系统的实施,将最先进的管理理念贯彻到整个企业。 企业内部的信息沟通大大加强, 企业经营目标更加明确,员工的参与感明显提高,建立起了健康向上的企业文化。 ERP 系统在集成的财务管理和供应链管理上的突破,实现了适时的资金应用和成本报告,决策者可以及时、准确地了解企业生产、销售、 采购、 库存等各部门的运营情况,对市场的变化及时采取措施,并通过系统及时贯彻实施。
ERP 项目的成功实施为企业的发展奠定了坚实的基础。
