投射效应指的是人们很容易以己度人,认为自己具有某种特性,他人也一定会有与自己相同的特性,把自己的感情、意志、特性投射到他人身上并强加于人的一种认知障碍。很多时候,人们都常常假设他人与自己具有相同的特性、爱好或倾向等,常常认为别人理所当然地知道自己心中的想法。
在职场中,有很多人觉得自己被别人当了职场炮灰,觉得自己被人利用,不能实现自己的价值。从投射效应的角度来说,这种现象的出现反而意味着有这种想法的人,可能本身自己的思想有了偏差,例如过度防卫。
随着职场竞争的激烈,的确,人们的脑神经也开始变得紧张起来,生怕一不小心,做了职场炮灰,于是,人们提着心、吊着胆,警觉地察言观色,以保全自我。这样紧张的状态,很多时候容易让人们陷入到过度防卫的怪圈。
人们变得像刺猬一样面对别人,看到别人的时候,还以为别人是刺猬,要知道,当以这样一种满身盔甲的状态面对职场环境时,很容易让人劳心伤神,耗掉了轻松,耗掉了坦然,耗掉了工作效率和好人缘。
当然,如果提倡职场中人,完全毫不设防地与人交往这也是不现实的,应该根据自己的情况分析自己的心理状态和周围的形式,才能得到属于自己的最好的答案。
陈明一和同事王初晓激烈地争论了起来。
陈明一非常大声地说:“这套方案你提出质疑的理由不充分,因为一套方案还没有实行就否定,这才是冒险的行为,而且,在方案没有实行以前,谁都不能保证成功或者失败,如果你有更好的方案,而且你能保证你的方案就一定能够创造价值,那我听你的!”
说完最后一句话的时候,陈明一明显感觉到,自己的心跳加快了,脸上的温度也在升高。
可是,王初晓也有自己的坚持,他说:“根据公司以往的经验包括客户反馈,都说明了这套方案的问题,况且,现在只是让你改进一下,也不是完全彻底推翻旧方案,只是做了调整和优化,你应该冷静点。”
陈明一更加愤怒,他说:“改来改去,我没法冷静。”说完,他重重地将记录本扔到桌子上,气鼓鼓地坐在椅子上不再说话。最后,其他同事打了圆场,说考察一番再决定。
同事们三三两两离开了办公室,陈明一却依然坐在电脑前。坦白地讲,方案存在的问题,陈明一更加了然于心,但是当王初晓真正提出来的时候,他还是非常激烈地维护自己的观点,仿佛不想马上被击倒。
所以,他不由得较起了劲。别人越是反对,他就越是要没有理由地坚持。陈明一能感觉到,自己最近的职场人际糟糕透了,不但工作时和大家合不来,平时在一起也容易起分歧。无论是没有理由地坚持旧方案,还是和同事们业余时间的争论,自己都表现得很固执。
咨询了心理医生之后,他懂得了造成这种固执的原因,是由于自己内心的防卫过度。因为怕被别人当做职场“炮灰”,于是处处提防人,甚至先出手。这才是真正的问题所在。陈明一发现,问题不仅仅出在方案上,而是出在自己的心理上,而越反抗,也许越证明了自己的信心不足,担心别人抓住自己的弱点进行攻击,证明自己已经把自己定位于一个弱者的地位,因为不相信自己的力量,所以只能过度武装面对一切。
于是,陈明一下定决心改变自己,调整推广方案的同时,也调整自己的心理状态,战胜“过度防卫”。
心理学专家支招
很多时候,因为惧怕自己成为“炮灰”,人们容易夸大自己的价值,坚持自己的声音,在这个过程中,将别人反对的声音和不同的意见,上升为对自己的否定、排斥,甚至是压制。这时,人们的内心就会出现恐慌感,出于对自己的保护,便会表现出没有理由的坚持和固执。也就是投射效应所反映的,把自己的想法强加于别人的头上。
在职场中,大家要处理很多工作,同事之间产生不同意见是常有的事,但如果其中某个人将工作的分歧理解成对自己的否定,就会出现很多无谓的争执,也就是过度的防卫,结果不但影响工作效率,还伤害了人际关系。
这种在很多人身上出现的过度防卫却能耗掉人们的心理能量。一般来讲,如果一个人总是莫名其妙地感觉周围人对自己有敌意,却列举不出充分的证据,而我们的内心却因为这种感觉而焦虑、紧张,并为此时时提防别人时,就有必要提醒自己陷入过度防卫的怪圈了。
所以,职场中人不妨有时候和自己对对话,知道自己的心理底线,明确自己要达到的目标,在有原则的基础上,再与人有原则地合作,既能保护自己的利益,又能恰到好处地与人相容,这就是一种不当炮灰,也不过度防卫的好方法。