在20世纪20年代,美国著名心理学家爱德华·桑戴克(Edward Lee Thorndike)最早提出了晕轮效应。晕轮效应是指当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象之后,他还倾向于由此推论这个人其他方面的特征。
桑戴克指出,人们对他人的认知与判断常常从局部出发,就如同日晕一样,从一个中心点逐步向外扩散成越来越大的圆,并据此得出整体印象,桑戴克为这种心理现象起了一个恰如其分的名称——晕轮效应,晕轮效应的特点可以总结为四个字:以偏概全。
社会心理学家戴昂等人曾于1972年做过这样一项实验,他们分别让被试者看一些很有吸引力的人、没有吸引力的人以及一般人的照片,然后让被试者评价这些人的特点,而这些特点与有无吸引力无关。最后的测试结果发现,有吸引力的人获得了非常高的评价,而无吸引力的人则获得了比较低的评价。
在现实生活中,人的社会知觉常常受到个人“内隐人格理论”的影响,他们往往从他人具有的一种品质去推断其另外一种品质。特别是当他人存在“核心”品质的时候,人们就更具有这种推论倾向,这让在社会知觉中的人们对他人的评价常常具有极高的一致性,也就是说觉得好就好到“十全十美”,坏就坏到“一无是处”。俗话说“情人眼里出西施”,情人在热恋时,很难看到对方的缺点,觉得对方一切都好,做的任何事情都对,就连他人觉得是缺点的地方,在恋人看来也是一种与众不同。
在某些情况下,晕轮效应产生的负面影响是不容忽视的。第一,它让人们倾向于抓住事物的某一个别特征来代替全部,就如同盲人摸象一样,摸到耳朵就以为大象是扇子状的;摸到大腿就以为大象像一根柱子。第二,它将一些并没有任何内在联系的个性或者外貌特征相联系,断言有这种特征必定会有另外一种特征,如打扮奇异的学生必然学习成绩不好,而这两个特征并不具有内在关系。第三,它意味着完全肯定或完全否定,这是一种受主观偏见支配的绝对化倾向。
一些图谋不轨的人就往往利用晕轮效应的作用,在外表上刻意把自己打扮成人们普遍印象中的某一种人,投其所好进行诈骗,并屡屡得手。因此在社交活动中,我们必须要有防范意识,不要因为对某人有一些好感,就失去自己的理性判断,从而轻信他人。
在与人交往的过程中,我们怎样克服晕轮效应的消极影响呢?以下建议可以参考。
第一,要有理性。不能光凭感觉与感情做事,特别是进行重大决策时,要学会理性思考。
第二,要消除“偏见”。苏东坡有一句诗——“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,对自己和他人,都要进行全面的分析。惟有在消除偏见之后,才能够做出正确的判断。
第三,要多征求或者接受他人的意见。俗话说“当局者迷,旁观者清”。认真听取、分析父母和亲朋好友等人的意见,可以帮自己从不同的角度来看待问题。同时,别人的看法也会有助于自己得到正确的主见。