战略就是讲故事
那么，如何才能做到这一点呢？就是把战略变成一个好的故事，生动有意思，清晰而富有因果逻辑，还能反应出动态画面。研究表明，在理性上富有清晰因果逻辑，在感性上生动深刻且有趣的故事最能够让人理解，并让人相信。
电影《蝙蝠侠》的制片人彼得·古柏（Peter Guber）曾经领导过宝丽金与哥伦比亚影业等知名公司，他在2007年的时候为《哈佛商业评论》写了一篇文章《讲故事的领导力》（Leadership Storytelling）。古柏的本行，就是创造扣人心弦的故事，他必须了解故事怎样才能打动观众：为什么有些故事一经推出就能缔造票房佳绩，有些故事却无法引起共鸣，票房惨淡。古柏担任领导几年后，他有了深刻的感悟：对于电影，故事最重要，对于商业经营和领导力，故事也非常重要。身为领导人，如果会说故事，就能激励部属、打动合作伙伴、吸引投资人，让事业更上一层楼。[注释]
无论是在企业经营的哪一个环节，说故事的能力都会派上用场：优秀的业务员可以利用故事凸显商品；成功的部门经理可以利用故事说明“短暂牺牲换来长期成功”的道理，激励团队成员付出超乎平常的努力；品牌营销领域也是如此，人们愿意花几万，甚至数十万美元买一块腕表，当然不只是为了看一下时间，IWC（International Watch Company）全球总裁乔治·科恩（Georges Kern）的一贯理念就是“如果今天想卖出一块表，但是背后没有故事，那么一定是卖不出去的”。
当一个故事以深刻的寓意直达我们的内心时，它就会引起共鸣，激发创造力、互动以及改变，它会将我们吸引住，一旦如此，即便它如往事般被淡忘，但其寓意依然留在我们的心里。
在战略环节，更需要讲故事。战略需要往往涉及经营的方方面面，这些方面需要内在的逻辑和一致性，同时，也包括一些行业和客户的分析数据和图表。有时候，读起来会很枯燥，听起来也会很枯燥，讲起来更是枯燥。把战略变成一个故事，就会好很多。金山公司CEO、小米手机创始人雷军先生则直言不讳地要求很多创业者要学会讲故事：“我觉得你要能把故事给我说明白了，你就可以从我口袋里面拿到钱。”
战略故事就是将一连串战略目标和战略行动以某种因果顺序串联起来的生动表述，其核心是“逻辑清晰的因果关系”。当然，这种逻辑清晰的因果关系并不像侦探小说那样充满冷冰冰的理性思考，必须渗透情感，将自己的激情和洞察力相融合，将盈利的前景和使命的意义有效平衡，将严格的理性逻辑与朴素的常识高度融合，将WHY（为什么做，机遇和意义何在）、WHAT（我们给什么样的顾客提升什么样的价值）和HOW（我们在这项业务中如何赚钱）完美链接在一起。
让我们听一下亚马逊创始人杰夫·贝佐斯在创业之初所讲的战略故事。从车库开始创业，已经成为硅谷的传统，与苹果和惠普一样，亚马逊的创立也是从一个小小的车库开始的。在简陋的车库中，创始人贝佐斯将创业战略写在了一张餐巾纸上。而从1995年至今，亚马逊一直遵循了这张餐巾纸上所写下的策略：
我们意识到，WWW过去是、现在仍是World Wide Wait。因此，我们便想为客户提供某种他们以任何其他方式、在任何地方都是无法得到的购物体验（WHY）……我们坚持关注购物体验的改善，对我们的书店进行了实质性的增强，同时我们也大大降低了价格，进一步提高客户价值（WHAT）。这么一来，我们的网站访问量就会增加。只有我们成为拥有大量访问者的网站，就能吸引更多诸如出版商这样的卖家。而这样的话，我们网站的商品种类就将得到进一步扩充，进而又进一步充实了客户体验，提高网站的访问量（HOW）。
这是贝佐斯所设想的战略故事，这个故事蕴含了逻辑清晰的因果关系，我们可以看到其中的双重良性循环，你也会发现这个战略故事不是静态的画面，而是动态的，富有“内在流动”和“内在变化”，这个战略故事被贝佐斯称之为“亚马逊飞轮”。
站在2013年，现在看来这个“战略故事”也许让你感觉到很一般，因为现在太多的互联网公司都是这么做的。但是，在1995年，贝佐斯写在餐巾纸的“战略故事”却非常超前，这个“战略故事”就是今天“平台战略”的精髓。
“平台战略”是指联动两个或多个特定群体，为他们提供互动机制，满足所有群体的需求，并巧妙地从中盈利的商业模式。平台战略的精髓就是打造一个完善的、能够激励有效双边互动、具有良性循环的强大生态圈。富有战略思维的贝佐斯在1995年就前瞻性地洞察到了这一点。
PPT汇报的流行，以及很多企业的高管层习惯坐在主席台上照本宣科地念战略报告，它已经让很多经理人失去了“讲战略故事”的能力。IBM原董事长郭士纳对此是深恶痛绝，在IBM的一次会议上，郭士纳让人关掉投影仪，只要口头汇报。郭士纳希望这些经理人都能讲出经营上的“战略故事”。
当然，这一事件在IBM不胫而走，本身也变成了一个故事，推动了IBM官僚作风的变革。变革大师约翰·科特对此也非常欣赏：“郭士纳创造了这个小故事，比任何备忘录都流传得更快、更有力、更清晰。”
