（四）内部公共关系活动的目标
1. 造就员工的价值观念
现代组织规模庞大，机构庞杂，员工人数较多。一个组织、企业能否取得成功，关键在于组织与个人之间目标是否一致，形成和谐一致的价值观念。许多一流的企业家和潜心钻研优秀组织成功经验的学者普遍认为：员工的价值观念是决定组织成败荣衰的一个根本问题，企业应认真重视和积极开展组织内部的各项公共关系活动；培养广大员工积极上进的精神风貌。每一个社会组织都必须有一个基本信念和目标宗旨，以维系动员和激励全体员工。公共关系人员通过培养员工正确的价值观念，有针对性地满足员工的需求，使员工的潜在能力充分发挥出来。
美国国际商用机器公司（IBM）的总经理小沃森提出该公司所有员工应有的价值观念有三项内容：尊重公司内部每一个人的尊严和权利；提供全世界所有同类公司中最佳的服务给广大用户；相信本公司的每一项目标任务是以卓越的方法完成实施的。经过几十年长期不懈的努力，“IBM 公司意味着最佳服务”这句口号已真正成为公司全体员工追求的目标。正是这一精神上的优势，促使IBM 公司硕果累累。
2. 培养组织内部“家庭式氛围”
通过内部公共关系活动，使每一员工都从心里真正把自己归属于某一群体和组织，感到置身于组织集体之中犹如置身于自己的家庭之中，处处为组织的荣誉、利益着想，感到与组织的生存发展息息相关，并为是组织的一员而自豪。这种家庭式的情感需求的满足必然促使广大员工形成强大的工作动力和为事业献身的奋斗精神。
在这方面，日本的一些企业、组织具有独到之处。战后日本经济之所以得到发展和腾飞，用日本人自己的话来说就是“和魂加洋才”。“和魂”是指传统的家庭士族伦理，是构成日本企业精神的基本信条，家庭观念是当代日本企业管理和从事内部公关活动的基石。在日本企业里，“和”是人们向往并努力争取达到的一种公关目标。企业上下左右一致培养和维系和谐亲密的家庭式气氛，反对个人和内部互相倾轧，尽量避免不必要的内耗，把企业造就成彼此不可分离的命运共同体。儒家的“和为贵”的精神在今天已经扩展成为和睦相处，团结合作的集体主义思想观念。在互助互惠的基础上，员工们在生产经营活动中强调互相帮助，互相关爱，彼此亲如一家息息相关，企业利益和员工利益一荣俱荣，一损俱损。日本企业的成功经验促使我们要对自己的经营管理工作与内部公关开发进行探求，努力走出自己的成功之路。
3. 促进信息沟通，推动民主管理
社会组织通过内部公共关系活动，建立和疏通各种内部的信息渠道，广泛收集合理化建议，促进领导与员工沟通，建立领导信箱和领导接待日，同时定期向员工通报组织的发展状况，增加组织的透明度，做到下情上传、上情下达、及时沟通、民主管理，从而提高管理水平和效益。
