当今企业的竞争是人才的竞争。人才已经成为当今商业竞争和生存的核心武器。不论技术生产,还是市场开发,最终还是来自于人。人力资源越来越多地被企业家看重的因素是,有人就等于拥有了一切。
企业竞争人才,已经成为不争的事实。同样,个人也需要人脉,个人的人脉等同于企业的人才概念。在现实生活中,我们常常听到有人抱怨,现在的社会,钱真的很难赚。又有不甘于现实者,想创一番事业,苦于没有门路,没有人指点,不知道该如何下手。
这时,人脉的价值就体现出来了。因此,我们最迫切的就是有一个师傅“领进门”,而后才“修行在个人”。古代社会,有很多学徒到一个商铺,学习一些经商的知识,并结交一些对自己事业有所帮助的人,就是这个道理。
胡雪岩幼年时,跟着一个钱庄老板当跑堂的经历,为胡雪岩今后的事业奠定了基础。正因为这一段学徒经历,使他的业务技能得到提升,同时广泛地建立起能在事业上帮助自己的人脉网络,最后还从钱庄老板那里获取了一笔遗产。人脉关系的重要性由此可见一斑。
但是,我们也不要抱怨生不逢时。其实,我们身边随处都是庞大的人脉资源库,你的朋友、同事、同学,都是潜在的人脉资源,关键是你如何去经营你的人脉资源了,人脉亦可作为一种投资主体。那么我用什么去投资人脉?比如情感、时间、金钱等都能用来投资,主要的是金钱不是唯一的投资方式。美孚石油公司创办人约翰·D·洛克菲勒曾说过:“与人相处的能力,如果能像糖和咖啡一样可以买得到的话,我会为这种能力多付一些钱。”
人脉不是一个人天生就有的,人脉需要主动发掘,善于经营,用心维护,则你的人脉网络就会伸向不同的行业和领域。寻找人脉的途径也很多,比如,可以通过身边亲朋好友的关系,认识他们所认识的人脉,可以通过工作业务关系建立人脉等,只要用心,我们就会收获很多。
建立人脉,也要懂得呵护人脉,你的人脉就会向外不断的扩张。
首先,要善于倾听。倾听是对别人的最大尊重,也是取得别人信任的基石。
有一则寓言故事讲得好,从前,有一个小国家归附于一个大国。归附国每年都向大国进献贡品。有一年,小国进献的贡品很特别,是三座用黄金铸造的金人。进献国的使者在向大国国王进献金人的时候,还向国王提出了一个问题,问三座金人,哪座价值更昂贵?
这个问题一抛出来,国王和大臣们发现三座金人从外部看一模一样,又称其重量,也没有区别。国王百思不得其解,三座一模一样的金人到底是哪一座金人更昂贵?这时,一位年老的大臣走出来说,我知道哪座金人价值更昂贵?
这位老臣说完,不急不躁,拿出三根稻草,众人不解。只见老臣拿起一根稻草,从第一座金人的一只耳朵插进去,稻草从另一只耳朵露了出来。他又拿起第二根稻草,插入第二座金人的耳朵里,稻草则从嘴巴里露了出来。他又拿起第三根稻草,插进了第三座金人的耳朵里,结果既没有从另一只耳朵露出稻草,也没有从嘴巴里露出稻草,而是不声不响地掉进金人的肚子里。
国王和众人恍然大悟。原来,那座稻草掉进肚子里的金人价值最昂贵。这则故事告诉我们一个道理,一个人要善于倾听,不只是把你听说的从另外一只耳朵溜走,或者把你听到的又通过嘴巴,向别人传达出去,而是要把听到的装进心里。善于倾听的人正是因为这样才会取得别人的信任,久而久之,别人也就会知道你是一位可靠的朋友了。
其次,要学会肯定对方。人都喜欢被赞美。哈佛大学教授约翰·杜威曾经说过:
“人类本质中最殷切的需求,是渴望被肯定。”的确如此。中国古话说得好:“良言一句三冬暖,恶言一声三春寒。”
在人际交往中,学会赞美,学会肯定,是屡试不爽的交际法。当然也不能把赞美变成溜须拍马,而是有理有据、有节有制地从正面予以肯定,而不是乱肯定、乱赞美。这个火候的问题要拿捏到位,才是最有价值的肯定和赞美。否则,适得其反,甚至使人看低你。
此外,谦虚、内敛、稳重、尊重他人等,都是妥善处理人际的必备优点。理论上讲,人际关系也在一步步积累、交往中得到提升。此外,在人脉交往中,不能利欲熏心、急功近利,让人一眼就看出你的目的所在,那么你也就不会得到别人的认可和肯定。人与人之间的关系不能完全像商业利益一样,投资之后,立即要求回报。事实上,人脉投资是一项长期的投资,不能发现暂时没有利益回报,就“抛掉”。所以人脉投资要规避以下几点:
首先,人脉投资的回报方式千差万别,各式各样。
也许你投资人脉,不一定得到商业业务,也不一定得到职位的晋升,这些都无关紧要。关键是你和那些优秀的人士结交,可以得到很多见识和你所不知道的事物的另一面,有时,优秀人士的一句话,一个观点,可以让你受益终生。
其次,拿真心真情去投资人脉,真心才能换来回报。
不管这回报是物质的,还是精神的,至少你的人脉达到稳定状态。经商以诚信为本,经营人脉也以真心为本。得人心者得天下,换句话说,得人心者得人脉。美国企业家博恩·崔西(Brain Tracy)曾说过:“你越关怀你的顾客,他们就越有兴趣跟你做生意,一旦客户认定你是真心关怀他的处境,不论销售的细节或竞争者如何,他都会向你购买。”商业行为,真诚、真心可以换来回报,人脉亦如此。
再者,人脉投资不能变成势利投资,最好的方法是回避掉利益。
有的人可能拥有完备的知识,有的人拥有技术,有的人拥有业务网络,有的人拥有金钱,也有的人拥有权力。你在选择人脉时,不能太过于在意权钱。否则会把自己变成一个势利小人或利欲熏心的人。想一想,当你想着都是利益如何如何的时候,别人是否也是这样和你交往呢?换位思考一下,我们建立人脉之所以很重要,是在于对方认可你,珍惜彼此之间难得的那份情谊,一旦机缘巧合,他就会在你的事业上帮你一把。这就是什么叫“人脉”的价值所在。
试想,当你满脑子利益取向时,与人相交就显得虚情假意,很难赢得真情实意。但人脉之所以有用,是对方真心认同你,珍惜这份情谊,才会在适当的时候助你一臂之力。相对于点滴累积的“节流法”,人脉理财属于“开源法”,助你事业上处处逢源。懂得经营人脉者,有形与无形的人生财富将由你掌握。
美国气象学家爱德华·罗伦兹,1963年向纽约科学院提交的一篇论文中说:“一个气象学家提及,如果这个理论被证明正确,一只蝴蝶扇动翅膀足以永远改变天气变化。”这就是著名的“蝴蝶效应”。通常解释“蝴蝶效应”还有这样一种观点:“一只南美洲亚马孙河流域热带雨林中的蝴蝶,偶尔扇动几下翅膀,可以在两周以后引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。”该理论的原因基于蝴蝶扇动翅膀的运动,导致其身边的空气系统发生变化,并产生微弱的气流,而微弱的气流的产生又会引起四周空气或其他系统产生相应的变化,由此引起一个连锁反应,最终导致其他系统的极大变化。
这个著名的气象理论又常常用在股市、经济学上。也许一个地方的市场反应,可能就会引发全球市场的连锁反应。最典型的是不久前爆发于美国的“次贷危机”,最终蔓延全球市场,大多数国家都难以避免这次金融危机。如果把“蝴蝶效应”这一理论用在“人脉网络”之上,也是一样的道理,当我们在一个人脉关系网络中,只要有一个发生什么事情,这个人脉网都会有相同的反应。当我们能够利用人脉网络所产生的“蝴蝶效应”好的一面,那么,我们的事业也会因此而受益匪浅。