麦当劳公司的约束管理机制 麦当劳公司通过详细的程序、规则和条例规定，使分布在世界各地的所有麦当劳分店的经营者和员工们都遵循一种标准化、规范化的作业。公司在芝加哥开办了专门的培训中心——汉堡包大学，要求...
管理心理学研究的具体方法
1.观察法 观察法是在自然情况下，有目的、有计划、有组织地直接观察被研究者的外在表现，了解其心理活动，进而分析其心理活动规律的一种方法。 运用观察法，首先应有明确的目的，要制订研究计划，拟订详细的观察...
管理心理学研究的类型
根据调查研究中获取被调查者资料的方法的不同，我们可以把管理心理学的研究分为以下几种性质不同的类型：定性研究、定量研究、定性研究和定量研究相结合。 1.定性研究 所谓定性研究，就是通过综合描述与分类来对...
研究管理心理学的目的
研究管理心理学的目的有两个，即提高组织绩效和增加员工的满意度。很多时候人们把管理的目标界定为提高组织绩效，在今天的时代背景下，这种提法就显得不合时宜了。管理应该达成两个目标，一是高绩效，高绩效是组织存...
管理心理学研究的信息来源
要想有效地对管理心理学进行研究，首先就要获取相关资料。这些资料主要有两类：第二手资料和第一手资料。 1.第二手资料 从事任何研究项目，首先应全面收集与此项目有关的现有资料，即第二手资料。第二手资料又称...
管理心理学的主要研究内容
管理心理学研究的内容是组织中具体的人的心理，包括个体心理、群体心理、组织心理和领导心理四个方面。 （一）个体心理 个体心理研究是指管理心理学中以个体心理为研究对象，以调动个体积极性为目的的研究。有关调...
管理心理学的起源与发展
管理心理学起源于19世纪末20世纪初，作为一门学科创立于20世纪50年代初的美国，随后在西方国家的企业管理理论和实践中得到普遍承认和广泛应用。 中国古代就有丰富的管理心理学思想，例如，春秋时期军事家孙...
晕轮效应案例分析
晕轮效应，又称光环效应，是指人们在交往初期，总是先看到对方某一特别突出的品质，它会像太阳的光芒一样，遮掩住他身上其他的品质。就好像白天看星星时，虽然星星仍在那里，但是，太阳的耀眼光芒使人们看不到星星的...
越不想发生的事越会发生：瓦伦达效应
如果你像小说《装在套子里的人》的主人公别里科夫一样，每天心神不宁，心里默念着“千万不要出什么乱子”，可能真的就会像他一样，经历很多“乱子”。 在小品《相亲》中，赵本山在发表演说前，黄晓娟安慰他说：“你...
旁观者效应职场上的启示：用责任感，成就自己的不可替代
旁观者效应还有个名字叫做责任分散效应，指的是对某一件事，如果是单独的一个人被要求去完成，这个人的责任感就会很强，会作出积极的反应。但如果是要求一个群体共同完成任务，群体中的每个人的责任感就会很弱，这时...
异性效应职场上的启示：男女搭配，干活不累
“异性效应”是一种普遍存在的心理现象，它的表现是，人们在人际关系中，往往和异性接触会产生一种特殊的相互吸引力和激发力，而且能从中体验到难以言传的感情追求，对人们的心情通常起积极的影响。 而且，还有这样...
皮格马利翁效应职场上的启示：入职，就要学会表演
皮格马利翁效应有很多名称，还被叫做“比马龙效应”或“期待效应”，这个效应是由一个古希腊故事得来的。 传说，塞浦路斯的国王皮格马利翁非常热爱雕塑。有一天，他精心地用象牙雕塑了一位美丽动人的少女。皮格马利...
破窗效应职场上的启示：失误可以被原谅，更会被人记在心里
破窗效应来源于美国斯坦福大学心理学家菲利普·辛巴杜在1969年做的一个实验，他找来两辆一模一样的汽车，把其中的一辆停在加州帕洛阿尔托的中产阶级社区，而另一辆停在相对杂乱的纽约布朗克斯区。 停在布朗克斯...
酝酿效应职场上的启示：把“放下”放入你的经验口袋
酝酿效应来源于古希腊阿基米德发现浮力定律的一个事例，国王让人做了一顶纯金的王冠，但他又怀疑工匠在王冠中掺了银子。国王只能是怀疑，但是却没有办法验证，因为这顶王冠与当初交给金匠的金子一样重，谁也不知道金...
蝴蝶效应职场上的启示：绕过家庭被“职业了”的怪圈
蝴蝶效应最早是美国麻省理工学院气象学家洛伦兹发现的一种现象，为了预报天气，他用计算机求解仿真地球大气的13个方程式。为了更细致地考察结果，他把一个中间解取出，提高精度再送回去。 当他喝了杯咖啡回来再看...
权威效应职场上的启示：做好自己，轻松管理别人
权威效应，又称为权威暗示效应，指的是一个人如果地位高，有威信，受人敬重，那他所说的话及所做的事就容易引起别人重视，而且人们容易相信他说的话都是正确的，也就是“人微言轻、人贵言重”。 美国心理学家们还曾...
不值得定律职场上的启示：天底下没有圆满的工作
不值得定律是非常容易理解的一种心理，简单点说，就是人们都会有这样的判断标准，那就是一件事情，值不值得做。如果一个人从事的是一份自认为不值得的事情，他的内心就会产生抵触情绪，更谈不上投入和发展。 例如，...
安慰剂效应职场上的启示：心理断乳，你必须自己去解决！
安慰剂效应产生于那些使用安慰剂的人，关于安慰剂，人们的争议很多，一般情况下，它都是由无药效、又无毒副作用的物质组成的像药物的一种东西。 在医学上，这是一种很值得思考的现象，那就是安慰剂这种由葡萄糖、淀...
瓦伦达效应职场上的启示：蛋糕做大了，再考虑怎么分
在社会心理学中，人们把只做好当前事从不考虑此外的一切其他事而取得成功的现象，称为“瓦伦达效应”。这个效应其实来自于美国一位走钢索的杂技演员瓦伦达的故事。想一想，一跟钢索悬在离地几十米的高空，人走在上面...
罗米欧与朱丽叶效应职场上的启示：给自己一道警戒线
罗密欧与朱丽叶效应还有一个名称，叫做禁果效应，它来源于罗密欧与朱丽叶的爱情故事，是指互相存在好感的异性之间，受到的外界干涉越多，他们的感情就会越深。 心理学家德斯考尔等人对类似这样的爱情进行了科学研究...