(一)德鲁克的身世
1909年11月19日,彼得·德鲁克出生在奥匈帝国首都维也纳一个富裕的文化世家,祖籍荷兰,据说其祖先是马丁·路德教派《圣经》的印刷者。他的外祖父费迪南德·邦德(Fendinand Bond)是英国人,亲手创建了盎格鲁·奥地利银行。彼得·德鲁克(Petter F. Drucker)名字中间的那个“F”取自于他外祖父的姓名。他父亲阿道夫·德鲁克作为年轻官员的时候就能慧眼识才,对维也纳大学的熊彼特鼎力相助,后来更是官运亨通,担任过帝国贸易部副部长,卸任后又担任大银行的董事长。纳粹上台后,老德鲁克为了免遭迫害而亡命美国,并且先后在北卡罗来州立大学、加利福尼亚州立大学等院校中担任教授。他的母亲是奥地利第一批医学专业的女大学生。彼得·德鲁克有一个比他小一岁半的弟弟,毕业于维也纳大学医学系,在华盛顿州开业行医。这是一个令人羡慕的四口之家,德鲁克父母的家族能人辈出,声名显赫。一旦有亲朋好友前来拜访,德鲁克一家人在吃饭的时候往往会使用英语。
(二)德鲁克的成长
德鲁克的童年是在第一次世界大战中度过的。从懂事时起,彼得·德鲁克就开始接受超凡的教育。那时,在德鲁克的家中,父母时常安排各个领域的顶尖人物到家中边用餐、边交流,谈及时事、医学、文学、数学、哲学等,其间还有朗诵、音乐与餐宴。这使幼小的德鲁克深受启发,智慧早悟。德鲁克的奶奶擅长在钢琴上演奏音乐大师马勒的作品,她也是德鲁克的钢琴老师。虽然德鲁克并没有因此成为作曲家,却由此成了一流的钢琴演奏者。
德鲁克在好多方面都非常优秀,但是他的书写水平的确令人不敢恭维,这个天生的弱项并未随着他的年龄的增长而有所改变。德鲁克在上小学时曾经跳过一次级,据他本人自述,那是校方为了能够让他提前毕业而采取的强制行动。原因是小德鲁克的书写极其糟糕,老师费尽心力也未能取得任何效果,所以便认为他实在是朽木难雕。校长的姐姐正好是高年级的任课老师,校长觉得如果继续保留德鲁克的学籍,势必会使自己的姐姐为了这么一个不成器的少年而耗费心血,因此就勒令他提前毕业了。德鲁克的中学时代是在一所初高中一贯制的学校里度过的,早已对校园生活感到厌倦的他总算熬到了毕业,于是义无反顾地走向了社会。
德鲁克当时的理想是进入一家贸易公司供职,而且不想继续留在死气沉沉的维也纳。在父亲的帮助下他来到了德国汉堡,进入一家五金商行就职,德鲁克的具体工作是担任仓库见习管理员。在汉堡就业的同时,德鲁克还在汉堡大学取得了学籍。随着时间的流逝,德鲁克逐渐厌倦港口城市汉堡的生活,于是迁居到了德国的金融中心法兰克福,学籍也转到了一所名牌院校法兰克福大学。由于德鲁克精通英语,所以他很快就在一家美资证券公司找到了工作。1929年,爆发了世界性经济危机,20岁的德鲁克在他任职的证券公司破产之后,随即成为一名经济记者,东家是法兰克福综合日报社。
德鲁克在22岁时获得了法兰克福大学法学博士学位,并且在上学期间就曾经为系主任代过课。在代课期间有一名低年级女生刚好成为德鲁克的学生,并且在后来与他结为伉俪,此人就是出生在德国美因茨的姑娘桃瑞丝·史密茨,陪伴德鲁克走过了65年的光阴。
(三)德鲁克的大师之路
德鲁克喜欢人们叫他的名字彼得,厌烦大家称他为博士、教授,对于称他为什么大师更是厌恶极了。可是,对于这样一位改变世界的人物来说,任何人称他为大师都不为过。
1943年晚秋,德鲁克接到了一个电话,这个电话就此改变了他的一生,成为他命运中的重要转折。这个电话使他从法学领域转换到管理学领域,进而成为“管理学教父”,改变了这个世界。电话的另一端说:“我是保罗·加勒特,通用汽车的公关主任,代表本公司副总裁唐纳森·布朗先生向您请教。不知您是否有兴趣为我们公司的高层主管分析研究本公司的政策和组织结构?[注释]
德鲁克对经营管理学的研究是颇为不易的,当时经营管理学领域尚无足够的文献供研究,而且他对于经济管理的案例也是一无所知,即使他把哥伦比亚图书馆翻个底朝天,能搜集到的资料也只不过是关于管理技巧方面的只言片语而已。
德鲁克之前并没有在正规的大型企业中就职的经历,他的工作履历只不过是报社记者以及商会的评论员而已,与经营管理相距甚远。
这个电话不仅改变了他的一生,甚至可以说改变了世界经济的格局。此后的一年半时间里,德鲁克在通用汽车公司展开了充分的调查,完成了人类经营管理学体系中的杰作——《公司的概念》(1946年)。当时通用汽车公司是世界上规模最大的制造商,德鲁克通过对该公司的调查而写就的这部著作,不仅对全球所有的企业、政府机构、非营利组织以及其他一切经营机构产生了无比重大的影响,而且还成为世界上所有经营管理学校的教科书。这部著作的出版,意味着自成体系的经营管理学由此诞生了。
作为卓越的咨询顾问,德鲁克的第一个咨询对象是谁呢?就如有位学生问的:“德鲁克博士,你是怎么当上管理咨询顾问的呢?”德鲁克回答道,第二次世界大战期间,当时美国即将参战,由于他拥有博士头衔,成为被动员的民间力量,奉命要向一位上校报到。当时德鲁克被告知将承担“管理咨询顾问”的工作,但是他完全不理解这个职位是干什么的。他查了一下字典,却找不到这个词,遍寻图书馆和书店也没有找到。虽然德鲁克不明白,可是他想到了“顾问侦探”是做什么的之后,就有了基本的概念。为此,他着手了解上校的职责,目前面临什么问题,应该采取哪些做法,以及自己该做什么等,据此提出了几个选择的方案。结果,上校对他的方案非常感兴趣。最后,上校完全接受了德鲁克的提议,这应是德鲁克的第一个成功的咨询个案。哪家公司是德鲁克生前最后提供咨询的客户呢?这就是恒达理财集团,直到2005年4月,95岁高龄的德鲁克还在为该集团提供咨询服务。早在1980年巴克曼接任琼斯的常务董事的职位时双方就建立了关系。德鲁克的咨询顾问工作成为他一生中最大的贡献之一,他从事了持续超过60年之久的终身咨询顾问工作,咨询的对象包括总统、世界级知名企业、非营利机构、政府部门等,可以说是不计其数。
1937年,德鲁克全家移民美国。当时他在一些银行、保险公司和跨国公司任经济学家与管理顾问,并于1943年加入美国国籍。后来,德鲁克在贝宁顿学院任哲学教授和政治学教授,并在纽约大学研究生院担任了20多年的管理学教授。1942年,他受聘为通用汽车公司的顾问。1950年起他任纽约大学商业研究院管理学教授。自1971年后,德鲁克一直任教于克莱蒙特大学的德鲁克管理研究生院。2002年6月20日,美国总统乔治·W.布什宣布:彼得·德鲁克成为当年的“总统自由勋章”的获得者,这是美国公民所能获得的最高荣誉。2005年,德鲁克获得麦肯锡大奖,该奖项是由《哈佛商业评论》为其在2005年度刊登的最佳商业文章设立的,德鲁克的文章《什么造就了卓有成效的管理者》夺得了第一名。2005年11月11日,德鲁克在美国加州克莱蒙特家中逝世,享年95岁。可以说,“管理学的20世纪是德鲁克的世纪,从德鲁克诞生的这一天开始,管理学就进入了一个全新的时代”。