同仁堂公司工作准则：一百道工序，一百个放心
同仁堂是一家百年老店，其古训是：炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力。这是多年以来流传下来的，是为宗。而堂训是：同修仁德，亲和敬业；共献仁术，济世养生。求珍品，品味虽贵必不敢减物力；讲堂誉，炮制虽繁必不敢省人工。承同仁堂诚信传统，扬中华医药美名。拳拳仁心代代传，报国为民振堂风。
同仁堂的服务铭是：为了您的健康与幸福，尽心尽力，尽善尽美。员工要时刻谨记这条座右铭，并运用到实际工作中。
最后总结同仁堂全体人员共同行为规范——弘扬“德、诚、信”三大优良传统。“德”包括仁德、药德和美德，具体说来是：
仁德：做人以德为光明正直，待人以善为重亲和友爱。
药德：求真品抵制假冒伪劣，重质量务必精益求精。
美德：环境美有秩序无尘垢，行为美有礼节无秽语。
“诚”包括诚实、诚心、诚恳，具体包括以下几点：
诚实：货真价实，做到童叟无欺。
诚心：周到服务，不讲分内分外。
诚恳：倾听意见，不计顾客身份。
最后是包括信念、信心、信誉的“信”：
信念：服务同仁堂，献身同仁堂，立志岗位成才。
信心：勇于面对困难，善于排除障碍。
信誉：一言一行顾着集体荣誉，一思一念为了企业兴衰。
