世界知名跨国公司的选人标准与工作准则(二)

2019年6月23日21:45:08世界知名跨国公司的选人标准与工作准则(二)已关闭评论

三星公司选人标准:善用奇才、怪才

三星集团中国总部社长兼三星电子大中华区总裁李相铉表示,三星的“人才经营”新战略是:注重吸纳“天才”;善用“个性”人才;敢用奇才、怪才。

吸纳“天才”或“天才级”人才‍

三星目前已拥有不少具有世界一流技术水平的“准天才级”人才,和一大批企业首脑、技术专家和专业经营者。三星物产株式会社人事经理金素英说:“申请人越来越热切地希望加入三星。”当然,她只能挑选申请者中最优秀的人员,因此她不得不拒绝很多有天赋的应聘者,这的确困难。

善用“个性”人才

所谓个性人才,就是整体看起来不算十分优秀,但在特定方面兴趣浓厚、才能超人,能够在所在领域独树一帜的人。这样的人通常不合群,在组织内部协调共事方面存在缺陷,许多企业经营者都不太喜欢这样的人。但三星认为,“个性”人才对事业极为执著,有望成为特定领域的专家,一旦扬长避短便可担当大任。

敢用怪才‍

三星一直坚持在不同部门大胆任用多种类型的人才,甚至曾经做过电脑黑客的程序高手也因为技术出众而被聘请进公司从事开发工作。

事实上,三星公司中,很多高层管理人员在学校中的专业和最初进入的领域与他们现在的职位并不一样,但是在公司中得到了新的位置,他们的能力也得到了更好的发挥。

三星公司工作准则:首重责任心

在韩国,对三星公司的员工有一种称呼,叫“三星人”。这种叫法是独一无二的,其他公司就没有被称作“什么什么人”的,而这种称呼正体现了三星独特的企业管理思想。

在一个企业中,每个人都有自己的角色,或者是员工,或者是主管,或者是高级经理。是什么支撑他们尽职尽责、加班加点地工作呢?通常认为,答案是工资、奖金和福利。

而在三星,从前台到高级经理,每个人拿的都是年薪,也就是所有员工每年拿的都是一个固定数字的薪酬,没有加班费也没有奖金。年薪的等级和数量是一年考评一次,调整一次。那么,靠什么方法让员工不偷懒,兢兢业业地做好自己的工作呢?三星有自己独特的方法:在一个家庭中,每个人也都有一个角色,或者是丈夫(妻子),或者是儿女,或者是父母,是什么支撑他们为自己的家庭操劳,无怨无悔地投入和付出呢?是金钱吗?肯定不是,答案是爱与责任。

这就是三星管理的核心思想,依靠责任感而不是金钱来激励员工工作。三星认为,“金钱刺激就像止痛药,只能是痛一下止一下,不能解决根本问题,而且容易产生依赖性。拿加班费来说,很多企业付加班费,但是他们无法杜绝员工拖延工作时间和进度来领取加班费这样的问题。而三星员工加班,完全靠自觉。自己的工作时间和进度来领取加班费这样的问题。而三星员工加班,完全靠自觉。自己的工作没有做完,责任感会激发他加班完成工作,没有加班费的刺激,员工也就会尽量提高工作效率而不会养成拖延时间的习惯。”

三星是如何使员工具有这种责任感的呢?与责任感相对应的必然是“爱”与“信任”。三星对员工的“爱”与“信任”在许多细节上都可以体现出来。在这里,员工上下班无须打卡,完全凭自觉,如果是早上8点来的,那就5点下班;如果是9点来的,那就6点下班;如果早上塞车晚了一点,那下班的时候就自觉晚走一点,在年终评定成绩的时候,没有那种残酷的硬比例的“末位淘汰制”,如果所有员工在上一年表现都很优秀,那就一个也不用淘汰。

一旦出现了一些责任心不强的员工,三星也不会立即解聘他,而是主要通过教育劝导来使他改正。就像一些孩子有坏习惯或犯了一些错误,家长也不会轻易说不要他。最主要的还是让他认识到自己的错误,这也是三星“家文化”的一种体现。

三星认识到:你对员工越信任,他就越有责任感。在三星,部门经理的权力很大,而三星也正是通过这种授权来代替金钱激励。如果你这次做好了一件事情,成功地完成了一个项目,那么在以后的工作中就会拥有更多的自主权。通过这样的激励方式,每一层级的员工都能感受到这种“被信任”的感觉,也就会激发出更多的责任感,更努力地做好自己的工作。

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