什么是职能管理模式?什么是流程管理模式? 流程管理

什么是职能管理模式?什么是流程管理模式?

设置组织机构是为了明确管理职责,提高工作效率。那么一个组织究竟应该采用什么样的组织结构,采用什么样的管理模式呢?以下是常见的两种管理模式。 (1)职能管理模式。  职能管理模式是根据业务活动的相似性设...
阅读全文

流程再造是什么意思?流程再造的背景?

(一)流程再造的概念 20世纪90年代,美国麻省理工学院迈克·哈默(Michael Hammer)教授和C S C管理顾问公司的董事长詹姆斯·钱皮(James Champy)提出了管理流程再造(BPR...
阅读全文

“不拉马的士兵”的故事有什么管理启示?

我们知道并非所有的流程都能够创造价值,而那些毫无价值的非必要节点常常为企业带来巨大的成本浪费。因此,我们工作的重点是要找出那些能够创造价值的流程节点,并对这些节点进行合理地管控,从而构成一条对企业运作...
阅读全文

伊藤洋华堂的精益流程框架

企业应借助精益流程来提供各方所需要的价值,而精益流程实现的一个手段就是实现流程图的标准化。为了实现标准化配送模式,企业经营者必须搭建一个精益化的流程框架,以实现精益供应。 1993年度,伊藤洋华堂开创...
阅读全文

什么是三级自控流程?什么是四级标准作业流程?

在企业的各种流程中,每个高一级的流程都是由低一级的流程构成。每个流程都可以细分为每一项作业,每一项作业再往下细分,又可以细分为相互联系的任务。 例如,“小组会议室检查”这一作业程序可划分为以下三个步骤...
阅读全文

什么是一级核心流程?什么是二级协控流程?

在企业的各种流程中,每个高一级的流程都是由低一级的流程构成。每个流程都可以细分为每一项作业,每一项作业再往下细分,又可以细分为相互联系的任务。 例如,“小组会议室检查”这一作业程序可划分为以下三个步骤...
阅读全文
拉动式生产是什么意思?拉动式生产的流程? 流程管理

拉动式生产是什么意思?拉动式生产的流程?

拉动式生产是指后一道工序根据需要加工产品的数量,要求前一道工序制造正好需要的零件的生产方式。拉动式生产是丰田生产模式两大支柱之一,也是大野耐一从美国超市售货方式中借鉴到的生产方法。 拉动式生产方式以客...
阅读全文

生产流程的“一个流”生产是什么意思?

生产流程的最优化就是能进行“一个流”的生产。一个流生产是指各工序只有一个工件在流动,使工序从毛坯到成品的加工过程始终处于不停滞、不堆积、不超越的流动状态,是一种工序间在制品向零挑战的生产管理方式,其核...
阅读全文

什么是流程程序分析法?它的优点及局限性?

流程程序分析是程序分析中最基本、最重要的分析技术。它以产品或零件的制造全过程为研究对象,采用简明的符号,对各道工序的运行状态予以准确记录,之后发掘可改进之处。在系统分析时,强调系统性——从原材料购入到...
阅读全文

生产流程的优化方法有哪些?

生产流程是指从原材料投入生产到成品产出,经过一定的机器设备按顺序进行加工的过程。对制造企业来说,生产流程的设计和优化是至关重要的。合理的生产流程能够减少单件产品的生产时间,减少生产过程中存在的各种浪费...
阅读全文
生产流程的类型:分为直线型、装配型、分解型 流程管理

生产流程的类型:分为直线型、装配型、分解型

生产流程是指从原材料投入生产到成品产出,经过一定的机器设备按顺序进行加工的过程。对制造企业来说,生产流程的设计和优化是至关重要的。合理的生产流程能够减少单件产品的生产时间,减少生产过程中存在的各种浪费...
阅读全文
制造业运作与服务业运作的区别? 流程管理

制造业运作与服务业运作的区别?

有形产品的制造过程和无形产品的服务过程都可以看作是一个“输入-转换-输出”的过程,但这两种不同的转换过程以及它们的产出结果有很多区别,见表1-2所示。 表1-2 制造业与服务业的区别
阅读全文

乔·佩帕德和菲利普·罗兰的流程再造五阶段模式

乔·佩帕德和菲利普·罗兰的流程再造五阶段模式 第一阶段,营造环境。 分为六个子步骤:树立愿景;获得有关管理阶层的支持;制订计划,开展培训;辨别核心流程;建立项目团队,并指定负责人;就愿景、目标、再造的...
阅读全文

迈克尔·哈默的流程再造原则和四阶段模式

流程再造的原则 迈克尔·哈默在他的开篇之作“再造不是自动化,而是重新开始”一文中为流程再造总结了八条原则: 一是要围绕结果而不是围绕具体任务进行组织。 原先由不同的人完成的几种专业化的任务应该合并为一...
阅读全文

业务流程管理的发展趋势

业务流程管理成为近年来比较热门的话题是必然的。 和工作流(Work-flow)相比,业务流程管理涵盖更广,更能让业务人员看懂并从一开始就参与进来。这就像飞机制造商从设计阶段就邀请航空公司和机场参与一样...
阅读全文

业务流程管理与绩效提升的关系

随着企业规模的扩大、业务范围和复杂性的增加,以及外部市场竞争的加剧,对企业的管理不断提出新的和更高的要求。为了适应内外部环境的变化、保持企业的健康和持续发展,企业引进了各种管理理念和方法,以改善和提高...
阅读全文

业务流程标准化操作的成功案例

众所周知,麦当劳的标准化业务流程制度是它成功的关键。麦当劳为了保证食品的卫生,制定了规范的员工洗手方法:将手洗净并用水将肥皂洗涤干净后,撮取一小剂麦当劳特制的清洁消毒剂,放在手心,双手揉擦20秒钟,然...
阅读全文

流程管理的组织结构

流程管理技术自诞生之日起,中外企业运用失败的案例就很多。这固然与流程技术本身的缺陷有关,但不可忽视的另一重要原因则是管理人员过分依赖这一技术,把流程管理技术当成了提高管理水平的灵丹妙药。任何先进技术都...
阅读全文

流程管理的九个特征

①强调企业经营活动的中心只是服务于客户价值。 ②强调管理者与被管理者的平等。 ③内部职责分工不再僵化。 ④强调企业是一个有机系统,是一个无边界组织。 ⑤强调打破框框条条,按照团队形式组织企业运行。 ⑥...
阅读全文

为什么要按流程管理

要想效益和效率同步增长,就必须解决一个核心问题,究竟是领导在起作用还是流程在起作用。日本丰田如此,中国海尔也是如此。海尔公司的CEO张瑞敏曾经总结过:“我庆幸我搞了流程再造,如果不搞,我跟科龙的命运一...
阅读全文