在打造成功团队的过程中,有人做过一个调查,问团队成员最需要团队领导做什么,70%以上的人回答——希望团队领导指明目标或方向;而问团队领导最需要团队成员做什么,几乎80%的人回答——希望团队成员朝着目标前进。从这里可以看出,目标在打造成功团队过程中的重要性,它是团队所有人都非常关心的事情。
大家的共同目标是一个有意识地选择并能表达出来的方向,它运用团队成员的才能和能力,促进组织的发展,使团队成员有一种成就感。因此,大家的共同目标表明了团队存在的理由,能够为团队运行过程中的决策提供参照物,同时能成为判断团队进步的可行标准,而且为团队成员提供一个合作和共担责任的焦点。
在进行打造成功团队时,要将大家的共同目标灌输于团队成员并取得共识——责任共担的共同目标,不是那么容易的事情。所谓责任共担的大家的共同目标并不是要团队每个成员都完全同意目标——这是难以做到的;而是尽管团队成员存在不同观点,但为了追求团队的共同目标,各个成员求同存异并对大家的共同目标有深刻的一致性理解。要形成大家的共同目标,应从以下几个方面着手。
(1)对团队进行摸底。对团队进行摸底就是向团队成员咨询对团队整体目标的意见,这非常重要,一方面可以让成员参与进来,使他们觉得这是自己的目标,而不是别人的目标;另一方面可以获取成员对目标的认识,即大家的共同目标能为组织作出什么别人不能作出的贡献,团队成员在未来应重点关注什么事情,团队成员能够从团队中得到什么,以及团队成员个人的特长是否在大家的共同目标达成过程中得到有利发挥等,通过这些广泛地获取成员对大家的共同目标的相关信息。
(2)对获取的信息进行深入加工。在对团队进行摸底收集到相关信息以后,不要马上就确定大家的共同目标,应就各人提出的各种观点进行思考,留下一个空间——给团队和自己一个机会,回头考虑提出的这些观点,以缓解匆忙决定带来的不利影响。
(3)与团队成员讨论目标表述。树立大家的共同目标与其他目标一样也需要满足5项原则:目标必须是具体的、目标必须是可以衡量的、目标必须是可以达到的、目标必须和其他目标具有相关性、目标必须具有明确的截止期限。
(4)确定大家的共同目标。通过对团队摸底和讨论,修改大家的共同目标表述内容以反映团队的目标责任感。
(5)由于团队在运行中难免会遇到一些障碍,所以在决定大家的共同目标以后,尽可能地对大家的共同目标进行阶段性的分解,树立一些过程中的里程碑式的目标,使团队每前进一步都能给组织以及成员带来惊喜,从而增强团队成员的成就感,为一步一步完成大家的共同目标奠定坚实的信心基础。
团队愿景要被成员接受
领导者制定的愿景如果被成员所接受,进而内化为他们的个人愿景,那么团队愿景就能顺利实现。团队愿景被接受的过程如下: